Overview Per conto di azienda commerciale operante nella fornitura di servizi di assistenza tecnica, si ricerca una figura da inserire in qualità di Addetto/a Punto Informativo presso postazione dedicata all’interno della sede aziendale o in spazi esterni autorizzati.
La risorsa ha il compito di fornire supporto informativo ai clienti, registrare le richieste ricevute e facilitare il contatto con il reparto tecnico.
Responsibilities
Accoglienza dei clienti presso il punto informativo
Raccolta delle richieste di assistenza tecnica e registrazione nel gestionale
Fornitura di informazioni dettagliate sui servizi offerti e modalità di intervento
Gestione di modulistica, appuntamenti e trasmissione dati al reparto tecnico
Monitoraggio delle richieste in corso e aggiornamento delle comunicazioni
Qualifications
Diploma di scuola secondaria superiore
Buone capacità relazionali e comunicative
Familiarità con gli strumenti informatici di base (Office, email, data entry)
Attitudine al contatto con il pubblico e capacità di gestione ordinata delle attività
Precisione nella registrazione delle informazioni
Offer
Contratto a tempo determinato di 6 mesi con proroga
Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Affiancamento operativo per l’apprendimento delle procedure e dei sistemi aziendali
Postazione attrezzata e strumenti digitali forniti dall’azienda
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