Castle Elvira è un lussuoso hotel a cinque stelle situato nel cuore del Salento, membro di Small Luxury Hotels of the World, famoso per il suo servizio d’eccellenza e la cura dei dettagli. Siamo alla ricerca per la stagione 2025 di:
un PORTIERE NOTTURNO Siamo alla ricerca di un PORTIERE NOTTURNO per gestire le operazioni assegnate di reception durante il turno.
Riportando al Front Office Manager, La risorsa dovrà ricoprire una figura cruciale per il reparto in quanto liaison informativa. Responsabilità principali: - Gestire le operazioni del front office durante i turni assegnati, assicurando un servizio di alta qualità e una soddisfazione ottimale degli ospiti.
- Accogliere gli ospiti al check-in e check-out.
- Fornire informazioni accurate riguardo ai servizi dell’hotel.
- Collaborare con il team per monitorare e gestire le prenotazioni, garantendo la precisione delle informazioni nel sistema di gestione dell’hotel.
- Risolvere eventuali problemi o reclami degli ospiti in modo tempestivo e professionale.
- Mantenere l’area del front office pulita e ordinata, rispettando gli standard di igiene e servizio.. Requisiti: - Esperienza precedente nel settore dell’ospitalità, preferibilmente in un ruolo simile in hotel di lusso.
- Capacità di lavorare in un ambiente dinamico, mantenendo calma e professionalità.
- Buona conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di altre lingue; competenze informatiche di base sono necessarie.
- Padronanza di tutti gli adempimenti caratteristici del Front Desk.
- **Vivere entro un raggio di 30 km.**: - Spiccato problem solving e padronanza dei PMS in-cloud Offriamo: - Un ambiente di lavoro stimolante e prestigioso nel cuore del Salento
- Opportunità di crescita professionale e sviluppo delle competenze.
- Pacchetto retributivo competitivo, NON offriamo alloggio. Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo determinato
Disponibilità: Inizio il 1 aprile Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91 Work Location: In person Application Deadline: 31/03/2025
Expected Start Date: 01/04/2025