Addetto/a Front Office - Enel Energia
ORARIO
9:00 - 12:30 | 15:30 - 19:00 (7 ore giornaliere in postazione)
DESCRIZIONE DELLA POSIZIONE
Stiamo cercando un/una Addetto/a Front Office da inserire presso il negozio Enel Energia di Jesi in Viale della Vittoria 32H.
La risorsa si occuperà di fornire assistenza diretta ai clienti, gestire pratiche di contrattualizzazione e supportare le attività quotidiane di sportello.
MANSIONI PRINCIPALI
Accoglienza e gestione dei clienti in sede;
Fornitura di informazioni su offerte e servizi Enel Energia;
Contrattualizzazione, volture e subentri;
Inserimento e aggiornamento dei dati nel gestionale;
Gestione di richieste, segnalazioni e assistenza post-vendita.
REQUISITI
Buone capacità comunicative e relazionali;
Orientamento al cliente e problem solving;
Precisione e attenzione ai dettagli;
Conoscenza base dei principali strumenti informatici;
Esperienza pregressa nel settore energetico o in ruoli di front/back office (preferibile ma non obbligatoria).
COSA OFFRIAMO
Contesto di lavoro vivace e professionale;
Formazione sulle procedure e sui prodotti Enel Energia;
Possibilità di crescita nel settore commerciale e customer care.
AGEVOLAZIONI
Buoni pasto
Supporto allo sviluppo professionale