Chi cerchiamo
Siamo alla ricerca di un Responsabile del Competence Center Networks per guidare un team di specialisti IT specializzate nella gestione ed evoluzione delle reti informatiche, operando in un contesto di system integration focalizzato sull’erogazione di servizi IT ad alto valore per clienti strategici del territorio.
La posizione, di taglio manageriale, richiede un solido background tecnico per comprendere soluzioni, architetture e tematiche di rete, ma non è previsto un coinvolgimento operativo diretto nelle attività tecniche.
Il ruolo
La risorsa sarà responsabile di:
* coordinare il team Networks
* pianificare e governare le attività progettuali e di definizione delle soluzioni tecnologiche
* gestire la relazione tecnica con i clienti
* garantire qualità, continuità ed evoluzione dei servizi erogati
Agirà come punto di riferimento manageriale e tecnico del competence center verso clienti, direzione e altre aree aziendali.
Responsabilità principali
Gestione del team
* Coordinamento e leadership di un team di specialisti networking
* Pianificazione delle attività, allocazione risorse e gestione priorità
* Sviluppo delle competenze, crescita professionale e valutazione delle performance
Governance dei servizi e dei progetti
* Supervisione delle attività di progettazione e di supporto specialistico in ambito reti IT da parte della struttura del NOC (Network Operating Center)
* Garanzia del rispetto di SLA, tempi e qualità del servizio
* Collaborazione con altri competence center e con le strutture di supporto di primo livello su sistemi e reti
Relazione con i clienti
* Gestione del rapporto con i referenti IT dei clienti strategici
* Partecipazione a incontri di governance, avanzamento e pianificazione
* Supporto alla definizione di roadmap tecniche e soluzioni evolutive
Requisiti e competenze
Background tecnico
* Gradita esperienza in reti IT enterprise (LAN, WAN, WiFi, Firewall, data center)
* Capacità di comprendere architetture, soluzioni multi-vendor e tematiche di network security
Competenze manageriali
* Esperienza nella gestione di team tecnici
* Capacità di pianificazione, organizzazione e decision-making
* Ottime doti comunicative e relazionali
* Orientamento al servizio e al cliente
Il ruolo non prevede attività operative tecniche, ma richiede una forte capacità di governo, coordinamento e relazione.
Cosa offriamo
* Inserimento diretto in azienda
* Modalità di lavoro ibrida e flessibile
* Ruolo manageriale con impatto reale
* Autonomia decisionale e visibilità
* Team tecnico qualificato e progetti complessi
* Crescita professionale e formazione continua
* Contesto dinamico, innovativo e in evoluzione
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