Profilo RESPONSABILE SERVICE - SETTORE SERRAMENTI Descrizione del ruolo Per azienda strutturata operante nel settore dei serramenti, ricerchiamo un/una Responsabile Service che coordini e gestisca il team di tecnici service sul territorio, garantendo elevati standard di qualita, efficienza e soddisfazione del cliente. La risorsa avra un ruolo chiave di collegamento tra clienti, tecnici e area commerciale, occupandosi della pianificazione degli interventi e del monitoraggio delle attivita post-vendita. Principali responsabilita Coordinamento e supervisione dei tecnici service serramenti (installazione, manutenzione e assistenza post-vendita) Pianificazione e organizzazione degli interventi tecnici Gestione delle segnalazioni clienti e delle richieste di assistenza Verifica della corretta esecuzione degli interventi e del rispetto delle tempistiche Supporto tecnico al team e interfaccia con ufficio commerciale e produzione Monitoraggio KPI di servizio e reportistica Gestione di fornitori esterni e subappaltatori (se presenti) Responsabilita Skill e Professionalita Requisiti Esperienza pregressa nel ruolo o in posizioni di coordinamento tecnico nel settore serramenti / edilizia / infissi Conoscenza tecnica di serramenti (PVC, alluminio, legno, facciate, accessori) Capacita di gestione e coordinamento di risorse operative Ottime doti organizzative e problem solving Buone capacita comunicative e orientamento al cliente Familiarita con strumenti informatici e gestionali Si offre Inserimento diretto in azienda Ruolo di responsabilita e coordinamento Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza Ambiente strutturato e in crescita Benefit Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).