Contesto
Realtà operativa in ambito commerciale delle Attività Legate Alla Gestione Delle Forniture Domestiche ricerca una nuova risorsa come Addetto/a all'assistenza clienti per le attività previste dal ruolo.
Azienda operante nel settore commerciale delle Forniture Domestiche cerca un Addetto/a all'assistenza clienti per gestire le attività di supporto ai clienti.
Attività Previste
- Gestire le richieste e le domande dei clienti in modo cortese e professionale
- Assistere i clienti nella scelta e nell'acquisto di prodotti per la casa
- Risolvere reclami e problemi dei clienti in modo tempestivo ed efficace
- Elaborare ordini e gestire le spedizioni dei prodotti
- Mantenere un registro accurato delle interazioni con i clienti
Requisiti
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Conoscenza dei prodotti per la casa e delle relative caratteristiche
- Abilità nell'utilizzo di sistemi di gestione clienti (CRM)
Offerta
- Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full time
- Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
- Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo
- Coordinamento interno nelle attività operative
