Pubblicato il 27 maggio
Mansioni della posizione
Sei un tecnico fotovoltaico esperto e appassionato, alla ricerca di un ruolo dinamico che unisca competenze tecniche e interazione con il cliente? Stiamo cercando uno Specialista Tecnico da unire al nostro team in crescita, che si occupi sia del supporto di pre-vendita che delle attività di post-vendita. In questo ruolo multifunzionale, sarai un punto di contatto chiave tra i nostri clienti e gli area manager, garantendo supporto alle configurazioni, ai commissioning e alla gestione dei ticket. Cosa farai: Supporto Pre-Vendita - Consulenza Tecnica: Fornire consulenza e soluzioni tecniche esperte ai clienti, assistendo il team di vendita nella configurazione dell’impianto e delle stringature, nonché dei report per le strutture di montaggio, tramite i software dei vari produttori. - Ottimizzazione del Sistema: Analizzare le esigenze del cliente e le condizioni del sito per raccomandare le soluzioni fotovoltaiche più efficienti ed economiche. Supporto Post-Vendita - Commissioning: Supervisionare la messa in servizio di nuovi impianti fotovoltaici, assicurando che tutti i componenti siano installati correttamente e funzionino secondo le specifiche. - Risoluzione Problemi e Gestione Anomalie: Fare da intermediari tra il produttore e il cliente affinché eventuali problematiche o anomalie vengano risolte nel minor tempo possibile. - Supporto Tecnico: Fornire supporto tecnico ai clienti da remoto, con eventuale pianificazione di interventi in campo. Cosa cerchiamo: - Capacità di Risoluzione dei Problemi: Eccellenti capacità analitiche e di risoluzione dei problemi, con un approccio metodico alla diagnosi e alla risoluzione di problematiche tecniche. - Capacità di Comunicazione: Forti capacità interpersonali e comunicative, con la capacità di spiegare concetti tecnici in modo chiaro sia a un pubblico tecnico che non tecnico. - Orientamento al Cliente: Un forte impegno per la soddisfazione del cliente e la fornitura di un servizio eccezionale. - Capacità Organizzative: Capacità di gestire più attività, prioritizzare in modo efficace e lavorare in modo indipendente o come parte di un team. - Disponibilità: Disponibilità a viaggiare presso i siti dei clienti, se richiesto. Sono criteri preferenziali: - Esperienza nel settore: Esperienza pregressa come tecnico nel settore fotovoltaico, con una solida comprensione del funzionamento degli impianti, dei componenti che ne fanno parte e delle dinamiche del settore. - Competenza Tecnica: Conoscenza approfondita dei sistemi elettrici, degli inverter, dei pannelli fotovoltaici, delle strutture di montaggio e dei software di monitoraggio. - Lingue: ottima conoscenza dell’Inglese e secondariamente del Tedesco
