Tecnico junior Assistenza e Supporto - Sede di Quarto d'Altino (VE) Pernix, azienda del Gruppo Xholding, è una realtà in forte crescita specializzata nello sviluppo di soluzioni avanzate di stampa etichette, identificazione automatica, RFID e sistemi integrati di hardware e software per la logística e la produzione. Per la sede di Quarto d'Altino, siamo alla ricerca di una figura técnica da inserire nel nostro team, per ampliare e potenziare la nostra offerta di supporto ai clienti. Responsabilità - Installazione e assistenza técnica: Installare i dispositivi e gli impianti automatici presso i clienti, garantendo un servizio di assistenza completo, che include troubleshooting, riparazioni e manutenzioni. - Analisi dei problemi tecnici: Gestire e risolvere le problematiche segnalate dai clienti, adottando le soluzioni corrette per ogni necessità. - Supporto pre-sales e commerciale: Collaborare con l'ufficio commerciale per l'analisi técnica e il supporto nella fase pre-sales, contribuendo a sviluppare soluzioni personalizzate per i clienti. - Gestione e reportistica: Tenere traccia delle attività svolte tramite report settimanali nel CRM aziendale, assicurando il monitoraggio e la documentazione di tutte le operazioni. Requisiti La figura ideale per questo ruolo possiede: - Formazione: Diploma o Laurea in ambito elettronico, informatico o affini. - Esperienza: Almeno 1-2 anni di esperienza in ruoli tecnici simili (Supporto Tecnico, Helpdesk) in aziende che sviluppano e commercializzano soluzioni hardware e software integrate (CRM, ERP, WMS, MES, RFID, ecc.). - Competenze tecniche: Conoscenze di base di diagnostica e scripting per la gestione delle problematiche tecniche. - Attitudine al problem solving: Capacità di comprendere e risolvere le necessità dei clienti e di interfacciarsi efficacemente con diversi dipartimenti aziendali. Perché lavorare con noi In Pernix, offriamo: - Contratto a tempo indeterminato, con inquadramento commisurato all’esperienza e alle competenze. - Un percorso di formazione strutturato, con affiancamento e supporto continuo, per garantirti il massimo sviluppo professionale. - Strumenti di lavoro: Auto aziendale, PC portatile e telefono cellulare. - Orario di lavoro: Full Time, con un ambiente dinamico e in continua evoluzione. Sede di lavoro La sede operativa è a Quarto d'Altino (VE). Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Retribuzione: €1.100,00 - €1.700,00 al mese Benefit: - Assistenza sanitaria integrativa - Auto aziendale - Cellulare aziendale - Computer aziendale - Parcheggio libero - Supporto allo sviluppo professionale Possibilità di pendolarismo/trasferimento: - 30020 Quarto d’Altino: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio) Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio) Esperienza: - tecnico: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - Inglese (Preferenziale)