Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda operante nella distribuzione al dettaglio di prodotti di largo consumo ricerca una risorsa da inserire nel team assistenza clienti, con un ruolo attivo di supporto informativo, dimostrazione dei prodotti e affiancamento alla clientela nelle fasi di scelta.
La figura contribuisce a migliorare l’esperienza del cliente, fornendo indicazioni chiare sui prodotti e supportando le attività di vendita in modo professionale e orientato al servizio.
Attività previste
* Accoglienza dei clienti e gestione del primo contatto informativo
* Illustrazione delle caratteristiche dei prodotti e dimostrazione del loro utilizzo
* Supporto alla clientela durante il processo di scelta e acquisto
* Risposta a richieste, dubbi e segnalazioni in modo puntuale e cortese
* Aggiornamento delle informazioni relative alle interazioni con i clienti
* Collaborazione con il team interno per garantire continuità e qualità del servizio
Requisiti richiesti
* Predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente
* Buone capacità comunicative e relazionali
* Interesse per l’ambito della vendita e dell’assistenza commerciale
* Utilizzo di base del PC e degli strumenti digitali
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Disponibilità al lavoro full time, anche su turni
Offerta
* Contratto a norma di legge
* Orario full time, 40 ore settimanali
* Inserimento con affiancamento operativo e formazione sui prodotti
* Ambiente dinamico e orientato alla relazione con il cliente