Descrizione del Ruolo
Se cerchi un'opportunità di crescita e imparare in un ambiente dinamico, collaborando con un team di esperti, questa è l'occasione giusta per te.
Ricerciamo una stagista tecnica per il nostro Help Desk. Collaborerai con un team di consulenti esterni e il nostro Security Operations Center (SOC), supportando la gestione e la risoluzione di problematiche tecniche.
* Gestirai il flusso dei ticket interni, assicurandone la tracciabilità e la risoluzione tempestiva.
* Fornirai supporto tecnico via telefono e ai team interni.
* Parteciperai alla gestione e manutenzione dei dispositivi aziendali (PC, tablet, smartphone) e della rete.
* Supporterai l'installazione e la configurazione delle nuove postazioni di lavoro.
* Collaborerai alla redazione di documentazione tecnica, come manuali e report.
* Assisterai nella gestione delle password e nella risoluzione di anomalie hardware e software.
Abilità e Competenze Richieste
* Sviluppa skills tecniche e di problem solving.
* Migliora la tua capacità di comunicazione e collaborazione.
* Partecipa ad attività formative e di sviluppo professionale.
Benefici Offerti
* Ottieni esperienza pratica nel settore IT.
* Aumenta le tue competenze tecnologiche.
* Cresci professionalmente ed entra a far parte di un team dinamico.
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