Chi sei
- Hai passione per l’arredamento e per la vita quotidiana delle persone.
- Hai ottime capacità di lavorare in gruppo e di coinvolgere gli interlocutori,
trasferendo passione ed entusiasmo verso le nuove sfide
- Ti piace sperimentare nuovi metodi di lavoro e trovare nuove soluzioni
- Ti piace imparare e cerchi ogni giorno di aumentare le tue competenze
- Sai stabilire le priorità nel lavoro di tutti i giorni
- Sai essere un attore attivo nel promuovere un clima aperto e di condivisione,
essere un modello dei valori IKEA e contribuire alla trasformazione di IKEA
- Hai capacità di far accadere le cose con dinamicità e semplicità
- Capacità di lavorare sotto stress e di gestire i processi secondo le priorità
- Hai una vera passione per il cliente, conosci le sue esigenze e sei soddisfatto
quando riesci a superare le sue aspettative
**Cosa farai ogni giorno**
- La tua principale responsabilità sarà quella di garantire un’ottima customer
experience al cliente, dal momento in cui arriva al parcheggio fino a quando esce
dal negozio
- Collaborerai con tutte le altre funzioni per garantire che il negozio sia sempre in
shape as new
- Collaborerai con le altre funzioni per capire i bisogni del cliente e trovare nuove
soluzioni
- Ti impegnerai affinché il cliente possa apprezzare la qualità dei prodotti
garantendo che siano a posto, puliti e prezzati, sostituendoli in caso di necessità e
ottimizzando i costi
- Contribuirai all’incremento delle vendite assicurandoti che il cliente possa
acquistare facilmente i prodotti desiderati
- Ti impegnerai affinché il cliente possa muoversi con facilità all’interno del
negozio
**Il nostro team in ikea**
At IKEA it’s all about our customers, and in Customer Relations we build and retain long-lasting relationships with new and existing customers in a multichannel retail environment. We’re a diverse team that work together to ensure a positive and joyful experience for all IKEA visitors and customers: we set up services, gather feedback and make things right! Our modus operandi is to connect to people by listening to their personal needs and to create genuine interactions. We’re a bunch of people who are truly passionate about people!
📌 Addett Customer Experience Part-time (Weekend)
🏢 Ikea
📍 Collegno