Pubblicato il 19 giugno
Mansioni della posizione
Per primaria società di consulenza di Lucca, acquisita recentemente da multinazionale, Manpower Professional ricerca un Support Consultant AMS.
Di seguito troverà tutto ciò che deve sapere su questa opportunità e sui requisiti richiesti ai candidati.
Responsabilità principali:
Gestire attività di supporto di II/III livello su soluzioni ERP
Analizzare e risolvere problematiche tecniche
Interfacciarsi con clienti e team interni (sviluppo, operations)
Monitorare e migliorare i processi di supporto
Redigere documentazione tecnica e reportistica
Supportare attività di implementazione e rilascio soluzioni
Garantire il rispetto degli SLA e degli standard qualitativi
Requisiti:
Laurea in discipline economiche
Esperienza pregressa in contesti legati alla consulenza aziendale e al mondo del support oppure conoscenza del software Tagetik
Conoscenza professionale della xjrgpwk lingua inglese, la conoscenza del francese è considerato un plus
Si offre:
Contratto a tempo indeterminato diretto
RAL 35-38/40K, + MBO
Buoni pasto
Smartworking e possibilità di flessibilità in ingresso ed uscita
Assistenza sanitaria
