Per il potenziamento del team Service della filiale di Verona, siamo alla ricerca di un Coordinatore Service per conto di una realtà leader nel settore del material handling e dell'intralogistic.
La risorsa coordinerà e supervisionerà la pianificazione e l'esecuzione delle attività di manutenzione e riparazione dei Service Engineers, garantendo elevati standard di efficienza, qualità e sicurezza, in linea con le procedure tecniche e gli obiettivi aziendali.
Principali responsabilità
* Supportare il Regional Service Manager nella gestione del team di Service Engineers, definendo priorità e pianificando le attività
* Gestire direttamente il team in assenza del Regional Service Manager
* Pianificare gli interventi di manutenzione ordinaria per garantire la corretta funzionalità dei mezzi
* Interfacciarsi con i clienti, raccogliere le richieste e assicurare un elevato livello di soddisfazione
* Redigere e discutere preventivi
* Supervisionare l'approvvigionamento dei ricambi
* Identificare e pianificare percorsi di formazione tecnica per il team, supportandone la crescita professionale
Requisiti
* Laurea in discipline tecniche
* Esperienza in ruoli analoghi, preferibilmente in aziende strutturate (settore carrelli elevatori o affini)
* Solido background tecnico (meccanico e/o elettronico e/o gestionale)
* Buona conoscenza della lingua inglese
* Ottima conoscenza del pacchetto Office e di sistemi ERP
* Spiccate capacità relazionali e comunicative
* Leadership e capacità di gestione del team
* Ottime capacità organizzative e di pianificazione
* Approccio analitico e orientamento al problem solving