Chi siamo:
Massimizzi le sue possibilità di successo assicurandosi che il suo CV e le sue competenze corrispondano ai requisiti di questa posizione.
ICRI S.p.A. è una società di pluriennale esperienza, operante nel settore degli impianti di climatizzazione e di trattamento aria, idrico sanitari, speciali, elettrici, BMS, antincendio. L'attività comprende la progettazione, la realizzazione, il collaudo, la conduzione e manutenzione degli impianti, l'analisi energetica nonché i servizi General Contractor e Facility.
Ruolo:
Siamo alla ricerca di un/una Back Office che abbia preferibilmente un'esperienza nel settore della manutenzione o impiantistica. La risorsa gestirà le attività di supporto e di coordinamento, mantenendo rapporti efficaci con i clienti e assicurando la corretta registrazione delle attività di lavoro svolte.
La posizione prevede l'operatività nella sede di Mestre - Venezia
Attività:
* Gestione dei rapporti con i clienti, fornendo supporto e aggiornamenti sulle attività di manutenzione;
* Registrazione e archiviazione dei rapportini di lavoro e dei rapporti di intervento;
* Supporto nella preparazione di documentazione amministrativa e reportistica:
* Coordinamento con i tecnici e altri reparti per garantire il rispetto delle tempistiche e delle procedure di intervento;
* Gestione delle comunicazioni via email e telefono con clienti e fornitori;
* Registrazione del contratto firmato su gestionale aziendale e creazione dell'ordine per fatturazione al cliente;
* Richiesta al fornitore disponibilità per svolgere la manutenzione ordinaria e straordinaria del punto vendita;
* Inserimento richiesta ordine a fornitore tramite gestionale aziendale;
* Monitoraggio amministrativo ordinario delle commesse attive;
* Creazione e condivisione del riepilogo settimanale relativo ad insoluti clienti;
* Verifica pagamenti fatture contratti in essere;
* Solleciti pagamento fatture;
* Svolgere consuntivazione mensile.
Competenze richieste:
* Esperienza pregressa in attività di back office, amministrazione o supporto clienti;
* Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office, in particolare Excel e Word);
* Capacità di organizzazione, precisione e attenzione ai dettagli;
* Buone doti comunicative e capacità di mantenere rapporti professionali con clienti e fornitori.
Competenze preferite:
* Problem solving;
* Capacità di lavorare in autonomia e in team. xrdztoy
Cosa offriamo:
* Ambiente di lavoro dinamico e stimolante;
* Supporto e formazione continua.