Responsabile Post Vendita
Azienda operante nell'ambito della progettazione e produzione di box doccia e arredo bagno ricerca un/una Responsabile Post Vendita.
Descrizione del Ruolo
Il/la candidato/a ideale ha maturato una precedente esperienza nel ruolo in aziende del settore e possiede un diploma/laurea ad indirizzo tecnico.
* Gestione del post-vendita: rapporto con i clienti per ciò che concerne eventuali problematiche, ricambi e garanzie, interfacciandosi con ufficio tecnico e commerciale;
* Coordinamento del team dell'assistenza tecnica;
* Coordinamento delle richieste di clienti, distributori e attività dei centri assistenza;
* Creazione e formazione della rete dei centri di assistenza;
* Analisi delle statistiche e reportistica relativa ai reclami e delle azioni correttive relative alle non conformità. Utilizzo dei programmi di estrazione dati (BI, excel).
Richieste di Competenze e Qualifiche
Il candidato/a selezionato/a dovrà disporre di specifiche competenze tecniche e qualifiche professionali:
* Esercizio precedente nel ruolo;
* Diploma/laurea ad indirizzo tecnico.
Vantaggi e Caratteristiche
Questo ruolo offre l'opportunità di crescita professionale e di svolgere compiti stimolanti all'interno di un team dinamico e motivato.
Ulteriori Informazioni
I requisiti e le condizioni di lavoro saranno comunicati al candidato selezionato/a entro breve tempo.