ComeGuest Relations Trainee, supporterai il team nell’accogliere gli ospiti e nel garantire un’esperienza piacevole e personalizzata durante tutto il loro soggiorno.Cosa dovrai fare?Accogliere gli ospiti e supportare check‑in e check‑out.Assistere in lobby rispondendo a richieste e fornendo informazioni utili.Collaborare con i reparti dell’hotel per soddisfare esigenze e richieste speciali.Aiutare nella gestione di feedback, preferenze e aggiornamento dei profili ospite.Supportare attività amministrative e operative del reparto.Apprendere tecniche di upselling e standard di servizio per ospiti VIP.Cosa stiamo cercando?Formazione in hospitality, turismo o simili.Ottime capacità comunicative, empatia e orientamento al cliente.Ottima conoscenza della lingua inglese. Preferibile la conoscenza di una seconda lingua.Attitudine al problem solving, flessibilità e desiderio di imparare.Perché scegliere noi?InMinor Hotels Europe & Americasci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali. Il nostro viaggio è alimentato dalla passione e dalla dedizionedei nostri incredibili team, che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali:Esperienza mondiale - diversità di 150 nazionalità diverse.Occasione di sviluppo della carriera ricca di sfide nazionali e internazionali.Ampia gamma di programmi di formazione per migliorare le proprie competenze.Iniziative di benessere, tra cui condizioni di lavoro flessibili.Programmi di riconoscimento per i membridel team, tra cui le date memorabili.Possibilità di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilità e le iniziative di volontariato.Tariffe e promozioni per i membridel team, che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale.#J-18808-Ljbffr