Description du poste
Tu rejoins l’équipe Marketing Client KIABI Italie, basée à Milan, pour contribuer activement à la stratégie de fidélisation et d’engagement client.
Tu seras au cœur de l’action, entre marketing, data et expérience client .
Tes responsabilités :
Animation du plan client
Co-construire, avec le responsable client, le planning des opérations marketing
Garantir la cohérence entre les messages commerciaux et clients
Piloter les campagnes en lien avec les équipes CRM, digital, merchandising…
Suivre le budget, les supports marketing et les traductions
Programme de fidélité & engagement
Participer à la création d’actions marketing pour booster la fidélité et la satisfaction
Analyser la performance des actions CRM liées au programme de fidélité
Analyse & performance
Mesurer l’impact des campagnes sur les objectifs business et clients
Développer des méthodologies ROI
Analyser les résultats pour optimiser les futures campagnes
Partager les bilans avec les équipes
Qualifications
Le profil que l’on recherche :
Plus qu’un CV parfait, on cherche un état d’esprit :
Tu aimes travailler en équipe et collaborer avec différents métiers
Tu es à l’aise avec les chiffres, l’analyse et la performance
Tu es orienté(e) client (et pas uniquement produit)
Tu es curieux(se), ouvert(e) d’esprit et prêt(e) à t’engager
Tu sais gérer un budget, des délais et plusieurs projets en parallèle
Tu es autonome, rigoureux(se) et orienté(e) résultats
Formation & compétences :
Bac +5 avec spécialisation marketing
Une première expérience en marketing (stage, alternance, CDD / CDI)
Connaissance des leviers marketing : CRM, SEA, SMA, site web…
La maîtrise de l’italien est un plus (mais pas indispensable)
⚠️ Points clés à bien avoir en tête :
VIE de 6 mois à Milan : un vrai déménagement sur place est nécessaire
Disponibilité impérative dès début mars / début avril maximum
Mobilité, adaptabilité et envie de vivre une expérience internationale sont indispensables
Pourquoi tenter l’aventure ?
Une expérience internationale ultra valorisante
Un rôle concret, responsabilisant et formateur
Une entreprise inclusive qui valorise les talents
Un vrai tremplin pour la suite de ta carrière
Prêt(e) à faire tes valises pour Milan et à booster ton avenir ? ✈️
Informations supplémentaires
Kiabi est une entreprise inclusive et étudie toutes les candidatures à compétences égales.
Pour en savoir plus sur KIABI, rends-toi sur notre site carrière.
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