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Help desk addetto/a assistenza tecnica campo di ne

Campo (Provincia di Pisa)
Human
Pubblicato il 3 dicembre
Descrizione

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite.
Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento.
Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Per conto di azienda operante nel settore informatico e soluzioni software, si ricerca: Help desk.
La risorsa sarà inserita nel team di assistenza tecnica e si occuperà della gestione delle richieste dei clienti del supporto telefonico e tramite ticket dell'analisi preliminare dei problemi segnalati e dell'inoltro ai reparti competenti.
Effettuerà attività di aggiornamento dei dati nel sistema interno e monitorerà lo stato delle segnalazioni fino alla loro chiusura.
Requisiti: • Capacità di utilizzo del computer • Predisposizione al contatto con l'utente • Attitudine al lavoro in team • Interesse per il settore informatico • Si valutano anche candidati senza esperienza con affiancamento previsto Offerta e vantaggi: • Formazione tecnica iniziale • Possibilità di crescita nell'area assistenza • Atmosfera partecipativo e strutturato • Orario full time dal lunedì al venerdì Sede di lavoro: Zevio (VR)

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