Virvelle Engage, per una società multiutility del settore TLC ed Energie, per ampliamento organico, ricerca consulenti specializzati nei servizi di assistenza clienti: Addetti/e al Customer Care.
Le risorse, inserite in un ambiente giovane e in un contesto dinamico, dove potranno potenziare le loro capacità tramite un percorso di formazione costante, si occuperanno di fornire assistenza ai clienti mediante tutti i canali di contatto (telefonico, chat, e-mail, social network) orientati alla risoluzione delle problematiche e alla soddisfazione del cliente.
I/Le candidati/e ideali saranno in possesso dei seguenti requisiti:
* Esperienza pregressa come addetto/a customer care, nell’assistenza clienti o in attività analoghe;
* Predisposizione al contatto con il pubblico;
* Capacità di utilizzo degli strumenti di lavoro quotidiano: PC, e-mail e telefono.
* Ottime capacità relazionali;
* Problem solving e approccio consulenziale e commerciale alle attività;
* Attitudine a lavorare in team.
Disponibilità: part-time
Sede di Lavoro: Battipaglia
Tipologia Contrattuale: Inquadramento e retribuzione saranno commisurati a competenze e potenzialità del candidato.
La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi (L. 903/77). I dati saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezioni presenti e future, garantendo i diritti di cui al D. Lgs. 196/03 e Regolamento UE 2016/679 (GDPR).