Gruppo Eurocar Italia, controllato al 100% da Porsche Holding Salisburgo, è in Italia il più grande gruppo di vendita ed assistenza per i marchi del Gruppo Volkswagen. Con oltre 1.700 collaboratori distribuiti in 44 sedi siamo presenti in Friuli-Venezia Giulia, Lombardia, Veneto, Trentino-Alto Adige, Toscana, Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna dove lavoriamo tutti i giorni con passione per essere punto di riferimento della mobilità. Per Saottini Auto Porsche con sede a Desenzano del Garda siamo alla ricerca di una risorsa per la posizione di ACCETTATORE CLIENTI SERVICE PORSCHE: La risorsa inserita nel reparto service Porsche si occuperà di: Garantire l’accoglienza del cliente d’officina concordando le riparazioni da effettuare e i termini di consegna predisponendo dettagliati preventivi di riparazione Effettuare la stampa dell’ordine di lavoro per cliente e meccanici in modo chiaro, preciso e dettagliato Segnalare i prodotti forniti dal cliente ed i lavori rifiutati dal cliente Mettere al corrente il cliente di eventuali azioni di richiamo Informare il cliente in merito a variazioni di tempi di consegna o ai preventivi concordati Promuovere l’adesione/rinnovo dei Servizi offerti dalla Concessionaria e la vendita di ricambi ed accessori Spiegare al cliente i lavori eseguiti al momento della riconsegna Esperienza pregressa come consulente service preferibilmente nel settore automotive Ottima conoscenza degli strumenti informatici, pacchetto office, gestionali Completano il profilo: Determinazione nel raggiungimento degli obiettivi Orientamento al cliente Empatia e problem solving Dinamicità, proattività Passione per l’ambito automotive, capacità di coinvolgere il cliente e di trasmettere i valori del brand premium che si rappresenta Orario di lavoro full time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì Sede di lavoro: Via Faustinella, 3/5/7 - Desenzano del Garda (Bs)