People, Divisione Permanent di Oggi Lavoro Spa, ricerca per azienda operante nel settore materiale elettrico un/una:
ADDETTA/O CUSTOMER CARE - L. 68/99
La risorsa sarà inserita nell'area Order Management / Customer Care e si occuperà della gestione completa del ciclo ordine e dell'assistenza clienti, operando in stretta collaborazione con Ufficio Commerciale, Logistica e team Sales.
Attività principali
* Inserimento, gestione e controllo ordini;
* Verifica della conformità degli ordini rispetto a offerte e condizioni commerciali;
* Monitoraggio dell'evasione ordini in collaborazione con la Logistica;
* Gestione e invio conferme d'ordine (CdO), con verifica di dati, condizioni, disponibilità e tempistiche;
* Gestione non conformità relative a prezzi, quantità e spedizioni;
* Archiviazione documentazione e corrispondenza commerciale;
* Gestione delle richieste clienti pre e post vendita (telefono ed e-mail);
* Supporto su disponibilità prodotti e proposta di soluzioni alternative;
* Elaborazione e invio offerte commerciali.
Requisiti richiesti
* Esperienza di almeno 2 anni in ruolo analogo (order management / customer care / back office commerciale);
* Inglese livello intermedio-avanzato (B2);
* Buona conoscenza del pacchetto MS Office;
* Iscrizione alle liste del collocamento mirato (L.68/99);
* Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team.
Si offre
* Inserimento a tempo indeterminato;
* Contesto strutturato e internazionale;
* Ruolo centrale nel flusso commerciale aziendale;
* Ambiente dinamico e collaborativo.
Sede di lavoro: Rivoli (TO)
Orario: Full-time, da LUN a VEN, flessibilità entrata e uscita 8:00 - 18:00
#divisionepermanent
OGGI LAVORO S.p.A. (Aut. Min. 10/10/2007 Prot. n°13/I/0023403)
I candidati ambosessi (D.Lgs. 198/2006) sono invitati a leggere sul sito l'informativa privacy (D.Lgs. 196/2003).
Settore: Industria elettronica/Automazione
Ruolo: Customer Service
Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato