Il Gruppo Renault è alla ricerca di un/una Tirocinante da inserire nella Direzione After Sales Business & Quality di Renault Italia, all'interno della Tech Line, il team che supporta quotidianamente i meccanici della rete Renault e Dacia in tutta Italia nella diagnosi e risoluzione delle problematiche tecniche delle vetture dei nostri clienti.
Si tratta di un'esperienza formativa unica in cui potrai mettere in pratica le tue competenze ingegneristiche, confrontarti con casi reali provenienti dal territorio e contribuire concretamente alla qualità del servizio post-vendita.
Cosa farai
* Analisi dati e reportistica : elaborazione di big data e costruzione di report per identificare trend, problematiche ricorrenti e aree di miglioramento
* Supporto tecnico alla rete : analisi delle richieste di assistenza provenienti dai meccanici Renault e Dacia, contribuendo alla risoluzione dei casi e all'aggiornamento dei processi interni
* Gestione del materiale tecnico (documenti, bollettini di servizio, informazioni tecniche) destinato alla Rete, garantendo aggiornamenti costanti e contenuti chiari
Un ruolo ideale per chi vuole vedere "dal vivo" cosa succede dietro le quinte dell'assistenza tecnica di un grande gruppo automobilistico.
Requisiti
* Laurea in Ingegneria, con competenze in meccanica ed elettronica dell'automobile
* Ottima conoscenza del pacchetto Office, soprattutto Excel e PowerPoint
* Ottima conoscenza della lingua inglese ; il francese rappresenta un plus
* Capacità analitiche, proattività, flessibilità e predisposizione al lavoro in team
Cosa offriamo
* Tirocinio di 6 mesi
* Rimborso spese: 800 € lordi/mese
* Accesso gratuito alla mensa, free car sharing
* Un ambiente internazionale, tecnico e altamente formativo
Il Gruppo Renault si impegna ad offrire Pari Opportunità, a promuovere un ambiente inclusivo per tutte e tutti, indipendentemente dalla provenienza, dal genere, dall'origine sociale o etnica, dall'età, dalla religione, dall'orientamento sessuale, disabilità o problema di salute. Proponiamo un luogo di lavoro rispettoso delle competenze, opinioni ed esperienze individuali. Crediamo fermamente che le nostre differenze ci permettano di essere una squadra migliore creando valore e sviluppando il talento di ognuno.