Humangest Spa, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, per azienda cliente operante nel settore dei servizi per la mobilità aziendale, ricerca un/a CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
La risorsa sarà responsabile della gestione delle richieste dei clienti, garantendo un servizio efficiente e di alta qualità.
gestione dell'assistenza clienti telefonica e via e-mail;supporto nella gestione di richieste e reclami elativi a carte, spedizioni, limiti e pratiche amministrative.aggiornamento e gestione delle informazioni clienti tramite CRM;monitoraggio pratiche amministrative e pagamenti;supporto operativo ai clienti garantendo un elevato livello di servizio.
Esperienza pregressa di almeno 2 anni in customer service o assistenza clienti;· Laurea o titolo equivalente;· Buona conoscenza del pacchetto Office;· Ottima conoscenza della lingua italiana;· Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2).
Si offre contratto a tempo determinato della durata di 6 mesi con possibilità di trasformazione a lungo termine.Orario di lavoro: full time 8.30-17.30 con un ora di pausa pranzo; possibilità di smart working dopo 2 mesi dall'inserimento