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Receptionist/guest relation

Otranto
Unico Albatres Palace Hotel
Receptionist
Pubblicato il 27 novembre
Descrizione

Il Blumare Village di Otranto è alla ricerca di un Receptionist dinamico e professionale per la stagione estiva. La figura selezionata sarà il primo punto di contatto per i nostri ospiti, offrendo un servizio impeccabile e contribuendo a creare un'atmosfera accogliente; Principali Responsabilità: - Accogliere gli ospiti al loro arrivo, registrandoli e fornendo tutte le informazioni necessarie sulla struttura e i servizi disponibili. - Gestire le prenotazioni, sia telefoniche che online, e rispondere a richieste di informazioni. - Gestire il check-in e il check-out degli ospiti in modo rapido ed efficiente, assicurandosi che ogni procedura venga seguita correttamente. - Offrire un servizio clienti di alta qualità, risolvendo eventuali problematiche o richieste speciali in modo cortese e professionale. - Fornire informazioni sui luoghi di interesse, attività locali e altre informazioni turistiche. - Gestire la corrispondenza e altre attività amministrative di routine. - Collaborare con il team di reception e con altri dipartimenti per garantire una comunicazione fluida e il massimo livello di servizio. Requisiti: - Ottime doti comunicative e relazionali, con una forte predisposizione al contatto con il pubblico. - Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza del francese è considerata un plus. - Capacità di lavorare in un ambiente dinamico, mantenendo un atteggiamento positivo e professionale. Turnazioni: La posizione prevede turni di lavoro, con attività di check-in, check-out e assistenza clienti, che potrebbero includere anche orari serali e nei weekend, in base alle esigenze della struttura. Contratto di lavoro: Tempo determinato Durata contratto: 2 mesi Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Durata contratto: 2 mesi Retribuzione: €1.200,00 - €15.000,00 al mese Benefit: - Alloggio - Mensa aziendale

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