- Posti di lavoro per Addetto front desk in Inzago
20121 milan, Presinaci AxL Agenzia per il Lavoro
Descrizione Del Lavoro
La risorsa sarà inserita presso l’azienda cliente ubicata a Milano - Turro (metro rossa).
Contratto Part-time 20 h settimanali dal lunedì al sabato dalle 08:00 alle 20:00 su turni a rotazione.
Contratto in somministrazione II livello delle telecomunicazioni (8,59€/h). Retribuzione lorda mensile fascia €da ricalcolare sul tempo parziale, con possibilità di ore supplementari da calcolare con la maggiorazione. Prospettive di continuità e di assunzione e affiancamento iniziale e continuo. WELFARE EBITEMP – Sostegno: all’istruzione, asilo nido, maternità e al reddito; Tutela Sanitaria: rimborso previsto per ticket e spese odontoiatriche private, ricoveri, indennità di infortunio; Agevolazioni: prestiti personali, mobilità territoriale, contributo trasporto mezzi pubblici.
È previsto un percorso pre-assuntivo di 4 giorni, dal 24/11 al 28/11 con erogazione di ticket pari a 10€ per ogni orno di presenza.
Descrizione del ruolo
La risorsa sarà responsabile della gestione delle comunicazioni telefoniche e delle attività di back office inbound e outbound;
gestendo chiamate, mail e chat, attività.
Si richiedono il conseguimento di un diploma quinquennale o di una laurea, eccellenti capacità comunicative e una spiccata attitudine al problem solving. È necessaria una buona dimestichezza nell'utilizzo dei principali sistemi informatici.
Descrizione Azienda Cliente
Si tratta di un’importante azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni. Gruppo internazionale, partner di oltre 150 clienti che operano in 38 sedi in 7 paesi diversi, sul territorio italiano sono presenti 13 sedi.
Ambiente di lavoro
Ti troverai in un contesto di lavoro dinamico, stimolante e con tecnologia all’avanguardia. Potrai sfruttare le tue conoscenze per metterti alla prova e crescere professionalmente
AxL - Agenzia per il Lavoro è un’agenzia per il lavoro fondata nel 2004, che pone le persone al centro del proprio operato. Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, AxL offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale. Certificata Great Place to Work dal 2018, AxL partecipa al programma WHP per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed è ora parte del Groupe Adéquat.
Il supporto dei nostri recruiter non è limitato al periodo di inserimento ma continua per tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l’azienda.
Inviaci subito la tua candidatura/candidati subito.
L’offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e ss.mm.ii. I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina AxL S.p.A. Aut. Min Nr. 1081 - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data
e-work spa ricerca una figura di Customer Operations Agent per una realtà innovativa che opera nei servizi alle imprese e nella gestione dei benefit aziendali. Un ambiente dinamico, digitale e orientato alla qualità del servizio, dove il cliente è davvero al centro.
Attività principali
- Gestione completa delle richieste dei clienti (customer service / post-vendita)
- Validazione contratti e configurazione clienti sui sistemi interni
- Welcome call e webinar per l’onboarding dei nuovi clienti
- Caricamento e verifica ordini, controlli su resi e fatturazione elettronica
- Gestione dei bonus previsti contrattualmente
- Monitoraggio SLA e supporto al miglioramento della customer experience
- Rispetto delle procedure di qualità, GDPR, ISO27001 e norme di sicurezza
- Esperienza in customer service, post-vendita, back office o ruoli operativi
- Buone capacità organizzative e attenzione al dettaglio
- Ottima comunicazione con clienti interni ed esterni
- Conoscenza degli strumenti digitali e dei principali applicativi office
- Attitudine al problem solving e gestione delle priorità
- Orientamento al cliente e alla qualità del servizio
Contratto da dicembre 2025 al 31 agosto 2026.
Orario full time dal lunedì al venerdì, 9:00-18:00 (pausa 13:00-14:00).
RAL 25.000 euro + buoni pasto da 10 euro/giorno.
Inquadramento 5° livello CCNL Pubblici Esercizi e Turismo.
Presenza iniziale in sede; dopo la formazione possibilità di 1-2 giorni a settimana di smart working.
20057 Vedano Al Lambro, Lombardia Festo Italia
Descrizione Del Lavoro
Festo, multinazionale tedesca leader nella tecnologia di automazione industriale con oltre 21.000 dipendenti in tutto il mondo, è alla ricerca di una figura da inserire come Customer Support per la sede italiana.
L’azienda
Siamo punto di riferimento globale nell’innovazione tecnologica e nei programmi didattici per il settore industriale. Ci contraddistinguono attenzione alla formazione continua e sviluppo di soluzioni all’avanguardia, offrendo ai nostri dipendenti opportunità di crescita professionale in un ambiente dinamico e stimolante.
Principali attività
- Offrire supporto telefonico proattivo alle diverse esigenze dei clienti, sia commerciali che tecniche
- Collaborare quotidianamente con colleghi e responsabili per ottimizzare l’efficacia del servizio offerto
- Inserire e monitorare gli ordini, contribuendo alla corretta gestione del ciclo di vendita
- Interagire quotidianamente con la forza vendite
Questo ruolo è un punto di accesso all'azienda per poter valutare, in base ad attitudini, performance e competenze, lo sviluppo verso ruoli di vendita acquisendo gradualmente competenze commerciali e di gestione attiva del cliente.
Competenze richieste:
- Diploma di scuola superiore secondaria - indirizzo tecnico
- Esperienza pregressa nel supporto clienti
- Capacità di lavorare in team in modo collaborativo
- Buona conoscenza informatica, in particolare del pacchetto Office
- Buona capacità di comunicazione orientata al cliente
- Orientamento agli obiettivi
- Buona predisposizione all'apprendimento
- Conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (livello B1)
- NON è necessaria alcuna conoscenza dei prodotti di automazione industriale
- Diploma di perito elettronico/elettrotecnico/meccanico/informatico
- Aver svolto attività di vendita telefonica di prodotti/servizi in ambito B2B
- Azienda consolidata in forte crescita
- Affiancamento costante e formazione, sia per lo sviluppo di soft skills che di conoscenze tecniche del settore
- Contratto a tempo determinato di 1 anno, mirato all’inserimento a tempo indeterminato
- Inquadramento di 4° livello del CCNL Commercio
- Benefit: 1000€ di credito welfare annuale spendibile per servizi e iniziative dedicate al benessere dei dipendenti
- Smart working : possibilità di 1 giorno/settimana (in alternativa 4 giorni/mese)
- Mensa interna (contributo del dipendente: 1,05 €/pasto)
La ricerca è conforme al D.lgs. 198/2006 e tutte le candidature saranno considerate senza discriminazioni, nel rispetto della normativa vigente in materia di pari opportunità e inclusione sociale.
Assistente servizio clienti - sede Milano Ortomercato
Descrizione Del Lavoro
ELIS, multinazionale leader in Europa nei servizi a noleggio di abbigliamento professionale e nella gestione dell'igiene, della disinfezione e della disinfestazione, è un'azienda che punta fortemente sulla formazione continua e sulle sue persone. È una delle poche aziende in Italia ad aver ottenuto la certificazione sulla parità di genere impegnandosi per promuovere un ambiente di lavoro inclusivo ed equo per tutti.
Per la nostra partecipata Gruppo Indaco Srl, con sede a Milano Ortomercato, stiamo cercando un* Assistente Servizio Clienti (tempo parziale 30 ore) che si occuperà principalmente di:
- amministrazione cliente (fatturazione – sollecito pagamenti – prima nota);
- gestione delle informazioni derivanti dal gestionale per effettuare le consegne ai clienti.
- esperienza nel ruolo di almeno 1 anno
- competenze base di fatturazione
- forte orientamento al cliente (in particolare B2B)
- gestione dell’imprevisto
Nel rispetto della Legge n. 68/99, ELIS Italia accoglie in via prioritaria le candidature delle Categorie Protette.
Dal 2024, ELIS Italia è anche certificata UNI ISO 45001 (sistema di gestione su sicurezza e ambiente) e UNI/PdR 125:2022 (sulla Parità di Genere).
I dati personali rilasciati saranno trattati per finalità di ricerca e selezione da parte di ELIS Italia S.p.A. in riferimento al D. Lgs 196/2003 (Codice Privacy) e del Regolamento UE n. 679/2016 (GDPR).
L'autorizzazione al trattamento dei dati personali ai fini dell'iter di selezione dovrà essere specificata dal candidato all'interno del CV inviato.
Per maggiori informazioni, vi rimandiamo alla Nostra pagina dedicata:
Coordinatore Servizio Clienti e Supply Chain (lingua tedesca)
Descrizione Del Lavoro
Descrizione dell'azienda
Zaap.ch GmbH è una startup svizzera specializzata nella vendita online sul sito zaap.ch di prodotti per la casa, per il fai‑da‑te e per il tempo libero, con un focus particolare sui prodotti di nicchia e difficili da trovare in Svizzera.
Descrizione del ruolo
Cerchiamo una figura a tempo pieno (modalità di lavoro: 100% home‑office dall'Italia o da un altro paese UE) con grande padronanza della lingua tedesca. Il coordinatore sarà responsabile del coordinamento operativo del customer service e della supply chain, interfacciandosi giornalmente con clienti e fornitori (via e-mail e chat, no telefono) e supervisionando tutte le operazioni logistiche (di trasporto e di magazzino), inclusa la risoluzione di problematiche di consegna e reclami.
Qualifiche e skill richiesti:
- Esperienza lavorativa o di studio di almeno 2 anni in Germania o Svizzera tedesca
- Ottima padronanza del tedesco scritto e buona padronanza del tedesco parlato
- Almeno 5 anni di esperienza lavorativa, preferibilmente in settori / ruoli affini a quello ricercati
- Grande familiarità con il web e il commercio elettronico
- Ottime capacità di organizzazione e di problem solving
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