Il Team Engineering di Randstad Professional, divisione del Gruppo Randstad specializzata nella selezione di profili specialistici e di Middle e Top Management, per conto di un'azienda Leader nella produzione e vendita di macchine agricole, è alla ricerca di un/una:PRODUCT SUPPORT EXPERT con conoscenza di INGLESE E FRANCESELa figura ricercata verrà inserita nel team di assistenza tecnica ed interverrà per risolvere le problematiche a cui i manutentori elettromeccanici di assistenza locali non sono stati in grado di trovare soluzione. Opererà su specifiche macchine di ultima generazione dotate di tecnologie avanzate.Responsabilità principali:? Diagnostica Avanzata: Eseguire analisi tecniche di alto livello su malfunzionamenticomplessi (meccanici, elettronici e software);? Supporto On-Site: Intervenire direttamente sul campo per risolvere criticità cherichiedono competenze ingegneristiche specializzate. Sarà il punto di riferimentotecnico per dealer e clienti strategici.? Reporting Tecnico: Redigere report dettagliati sulle anomalie riscontrate persupportare il dipartimento R&D; nel miglioramento continuo del prodotto.? Formazione: Trasferire il know-how tecnico ai tecnici locali e ai concessionaridurante le tue missioni.? Disponibilità ad eseguire trasferte per il *****% del tempo annuale, operando sia inEuropa che in mercati extra-UE e a trascorrere il restante tempo lavorativo presso gliuffici aziendali.Requisiti richiesti:? Titolo di studi: Diploma o Laurea ad indirizzo meccatronico, elettrico o elettronico;? Competenze Linguistiche: Padronanza fluente (scritta e parlata) della lingua Inglese e della lingua Francese.? Esperienza competente: è considerato un plus l'aver maturato pregressaesperienza di almeno un anno come customer support o in R&D; unito a una comprovata esperienza nel troubleshooting meccanico ed elettronico su macchine pesanti (heavy machinery), o agri-tech.? Expertise Tecnica: Conoscenza approfondita di sistemi idraulici, trasmissioni,motoristica e architetture CAN-bus applicate alle macchine agricole o industriali; capacità di lettura del disegno tecnico; è gradita la capacità di utilizzo di Salesforce.Soft Skills e Attitudini ChiaveSpiccata capacità di problem solving e gestione dello stress in contesti operativi complessi.Eccellenti doti comunicative e relazionali, fondamentali sia per la gestione di clienti in situazioni critiche sia per la rappresentanza aziendale in contesti fieristici.Disponibilità a trasferte e flessibilità per almeno il 60% del tempo lavorativo sia in Italiache all'estero.L'Offerta AziendaleInserimento in un contesto multinazionale solido, altamente tecnologico e orientato all'agricoltura di precisione.Inquadramento e pacchetto retributivo commisurati alla seniority del candidato.Sede di lavoro: VenetoI candidati ambosessi (L.******) sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE ********.