Orienta Digital, divisione ICT di Orienta Spa, ricerca:JUNIOR SUPPORT & HELP DESKmotivati ad avviare un percorso strutturato, con l'obiettivo di sviluppare competenze tecniche e operative richieste dalle aziende del settoreCosa farai e cosa svilupperaiDurante il percorso preparatorio acquisirai le competenze necessarie per operare in un contesto IT aziendale, tra cui:Gestione di ticket di assistenza di primo livelloTroubleshooting hardware e softwareConfigurazione e gestione di Windows Client e Windows ServerGestione utenti, permessi e GPO in Active DirectoryDiagnosi di problematiche di rete e utilizzo dei principali strumenti di analisiUtilizzo di comandi e funzionalità base in ambiente LinuxComprensione delle architetture cloud (IaaS/PaaS/SaaS)Applicazione dei principi ITIL e delle best practice di sicurezza e GDPRComunicazione efficace con utenti e team tecniciRequisitiCerchiamo persone con:Diploma in Informatica o indirizzi affiniPassione per la tecnologia e curiosità verso il funzionamento di sistemi, reti e dispositiviAttitudine al problem solving e voglia di imparareCapacità di lavorare in team e buone doti comunicativeBuona conoscenza dell'inglese tecnico (terminologia IT, documentazione, interfacce)Modalità e organizzazioneStart: fine marzo ore totaliFull remote, con alcune giornate in presenza a MilanoFormula tempo pieno : lunedì–venerdì, 8 ore al giornoAttività pratiche, laboratori, simulazioni e casi realiAl termine del percorso, sarai pronto a ricoprire il ruolo di Junior IT Support / Help Desk, con competenze per:Supportare utenti su problematiche hardware, software e reteOperare su infrastrutture WindowsGestire ticket secondo SLACollaborare con team sistemistici e networkApplicare principi base di cybersecuritySede: MilanoIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi della legge ******.Per candidarsi al presente annuncio i candidati dovranno inviare il proprio Cv affinché siano inseriti all'interno della nostra banca dati.La p