Cerchiamo un/una operatore/trice assistenza clienti da inserire nel team operativo di una società di logistica e trasporti a Siracusa. Lavorerai a contatto con clienti e colleghi per garantire la corretta gestione delle spedizioni e risolvere le anomalie.
Responsabilità
* Gestione chiamate e messaggi dei clienti; verifica stato spedizioni e aggiornamento clienti tramite gestionale; lettura e controllo DDT e supporto nella predisposizione documentazione di trasporto;
* Gestione reclami e coordinamento con magazzino e trasportatori per azioni correttive; inserimento e aggiornamento dati nel WMS/ERP aziendale;
Requisiti
* Diploma di scuola secondaria superiore;
* Buona dimestichezza con pacchetto office e congestionali; conoscenza base di Excel;
* Attitudine al problem solving e buone capacità comunicative;
* Esperienza non necessaria; valutiamo anche candidature con prima esperienza nel ruolo;
Offerta e benefit
* Buoni pasto;
* Formazione continua e affiancamento operativo;
* Orario flessibile;
* Rimborso spese per trasferte occasionali;
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Siracusa
#J-18808-Ljbffr