SELTIN GROUP è una società di consulenza per il mondo Automotive / Aerospace / Logistica. Per importante commessa siamo alla ricerca di un/una Team Leader per rafforzare la nostra struttura di in nostro cliente, leader per la fornitura di servizi IT per l'innovazione, con la responsabilità di gestire un team di circa 24 persone che operano in un servizio h24. Un/una professionista con esperienza nella gestione di team, capace di coordinare attività complesse e garantire performance elevate.
Cosa farai?
Coordinamento, motivazione e crescita professionale di un team di circa 24 persone. Pianificazione e gestione delle turnazioni h24. Monitoraggio delle performance individuali e di team (KPI, reportistica). Supervisione e supporto ai progetti in corso. Gestione delle segnalazioni interne del team e risoluzione delle criticità. Utilizzo di strumenti di gestione e analisi: Microsoft BI e ITIL e sistemi di reportistica. Garantire il rispetto degli standard qualitativi e organizzativi aziendali.
Caratteristiche e requisiti richiesti. Conoscenza di strumenti di monitoraggio e competenza tecniche in ambito infrastrutturale Competenze tecniche infrastruttura: virtual machine, virtualizzazioni, network, switch, router, IBMi/AS400 Diploma ad indirizzo scientifico, informatico o in discipline affini Pregressa esperienza nella gestione di team nel settore IT (preferibilmente in contesti di contact center o simili). Capacità organizzative e di pianificazione (gestione turni e attività complesse). Competenze nella lettura e analisi della reportistica. Conoscenza degli strumenti Microsoft e preferibilmente di Microsoft BI e ITIL. Leadership, attitudine alla gestione delle persone e orientamento al risultato. Disponibilità alla flessibilità oraria.
Cosa offriamo?
Impatto: Un ruolo centrale nella gestione di un team h24 in un contesto dinamico e sfidante. Crescita: Percorsi di sviluppo professionale e formativo. Ambiente: Organizzazione solida, inclusiva e attenta al benessere delle persone. Candidati ora