Ph3Overview /h3 pIl nostro Cliente è un importante player nel settore dell’hospitality di alto livello e ci ha incaricati di ricercare un / una Hotel Manager per una delle sue strutture più esclusive situata a Lecce. /p pLa risorsa, riportando al COO di Gruppo, avrà la responsabilità della gestione completa dell’hotel, coordinando tutti i reparti operativi al fine di garantire eccellenza del servizio, soddisfazione degli Ospiti ed efficienza gestionale. /p pSarà il fulcro della squadra operativa, ambasciatore dei valori e della cultura aziendale, nonché punto di riferimento per collaboratori e ospiti. /p pConiugherà leadership ispirazionale, attenzione ai dettagli e visione economica, assicurando un’esperienza autentica e memorabile a ogni Ospite nel rispetto degli obiettivi di budget e degli standard qualitativi del Gruppo. /p h3Responsabilità principali /h3 ul liSupervisionare quotidianamente i reparti operativi dell’hotel, organizzando briefing e riunioni periodiche con il team. /li liMonitorare costantemente la qualità dei servizi, individuando e implementando azioni di miglioramento continuo. /li liGarantire l’applicazione delle procedure operative e il rispetto degli standard LQA e di Brand. /li liCollaborare fianco a fianco con i responsabili di reparto per assicurare coerenza, qualità e continuità nello standard di servizio. /li liGestire personalmente eventuali reclami, mantenendo sempre alti livelli di Guest Satisfaction. /li liPromuovere percorsi di crescita professionale e sviluppo interno per i collaboratori. /li liEssere modello di leadership empatica e promotore della cultura aziendale. /li liGestire la struttura nel pieno rispetto delle normative vigenti (HACCP, sicurezza sul lavoro, antincendio, privacy, ecc.). /li liMonitorare quotidianamente gli indicatori di performance economica e qualitativa (ricavi, costi, produttività, indici di soddisfazione). /li liCollaborare con le funzioni Marketing Sales per favorire la promozione e lo sviluppo dei ricavi della struttura. /li liSupervisionare, in coordinamento con il CTO di Gruppo, gli interventi manutentivi straordinari, garantendo efficienza e continuità operativa. /li /ul h3Requisiti /h3 pDesideriamo incontrare candidati / e con una esperienza consolidata in ruoli analoghi presso strutture 5 stelle o di pari livello. Attenzione per gli elevati standard qualitativi ed eccellenti capacità organizzative, saranno necessari per assumere il Ruolo. Ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente gradita la conoscenza di una seconda lingua straniera. /p pL'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198 / 2006 e dei Dlgs 215 / 2003 e 216 / 2003 e della PdR 125 / 2022. /p pLe persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016 / 679. /p pAut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16 / 12 / 2004 /p /p #J-18808-Ljbffr