Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane, in collaborazione con HERTZ, leader nel settore del serviziodi autonoleggio, ricerca: CUSTOMER SERVICE Lerisorsesarannoinseriteinun contestodinamico eavrannola possibilità direlazionarsi congli Ospiti,gestendo in modo proattivo le loro esigenze al fine di soddisfarne le richieste. In particolare, si occuperannodi:
Accoglienzadell’Ospite Gestione Esperienza di Noleggio Gestione pratiche di back office (aggiornamento anagrafiche e compilazione contratto di noleggio) Gestione prenotazioni Gestione chiamate inbound/mail/chat Gestione parco auto e flotta auto aziendale
Requisiti
Orientamento al Customer Service Attitudine alla vendita Ottime doti relazionali Ottimaconoscenza della lingua inglese(livello B2), la conoscenza di una seconda lingua sarà considerato un plus. Spirito di iniziativa / proattivitàeProblemSolving Ottima conoscenza di Microsoft Office Gradita pregressa esperienza in ambito vendite/promozione Disponibilità a lavorare su turni dal lunedì alla domenica Necessario essere in possesso di patente B
Si offre
Formazione iniziale e affiancamento passivo nel punto vendita CCNL:AutorimesseenoleggioAutomezzi+ ticketrestaurant Contratto a tempo determinatocon assunzione direttadi6mesi Orario: Tempo parziale 30 h dal lunedì alla domenica su turni con un giorno di riposto settimanale
Luogo di Lavoro: Napoli Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati #J-18808-Ljbffr