Warp Tech è un system integrator di primo piano che si concentra sull'offrire soluzioni innovative per infrastrutture cloud Azure e ibride.
Possiede le competenze per ricoprire questo ruolo? Legga i dettagli completi qui sotto e invii la sua candidatura oggi stesso. Cerchiamo persone con esperienza, abituate a lavorare in team strutturati, che apprezzano un approccio ordinato, collaborativo e orientato alla qualità. Siamo alla ricerca di una figura di IT Cloud Support Engineer (L2) – Azure & Intune Operations La risorsa verrà inserita nel team Operations, sarà il punto di riferimento per la gestione e l'ottimizzazione degli endpoint e delle risorse cloud del cliente. Si occuperà di garantire la continuità del servizio e l'implementazione di configuration policy su scala globale. Principali responsabilità Endpoint Management: Gestione, troubleshooting e deployment di policy tramite Microsoft Intune (Configuration Profiles, Compliance, Autopilot, Packaging). Supporto L2: Gestione di ticket complessi scalati dal primo livello, garantendo il rispetto degli SLA concordati. Documentazione: Redazione di procedure tecniche (SOP) e reportistica rigorosamente in lingua inglese. Collaboration: Interfaccia costante con i team del cliente e interni. Requisiti Tecnici & Esperienza Esperienza pregressa: Almeno 2 anni in ruoli di supporto sistemistico L2 in contesti strutturati o MSP. Tech Stack: Conoscenza approfondita di Microsoft Intune e del portale Azure. Lingue: Inglese fluente (livello minimo B2/C1) scritto e parlato. Il colloquio tecnico si svolgerà in parte in lingua. Metodologia: Familiarità con i processi ITIL (Incident & Change Management). Certificazioni: ITIL gradite. Certificazioni: Microsoft AZ-104 o MS-102. Conoscenza base di PowerShell. Esperienza consolidata: nella gestione di policy (Configuration Profiles, Compliance), distribuzione applicazioni, patching e troubleshooting di dispositivi Windows/macOS/Mobile. Problem Solving: Capacità di analisi dei log e isolamento del guasto in ambienti ibridi. Precisione: Capacità di seguire e aggiornare Standard Operating Procedures (SOP). Passione reale per la tecnologia. Curiosità e apertura verso nuovi strumenti e metodologie. Buone capacità di comunicazione tecnica. Orientamento alla qualità e al miglioramento continuo. Tipologia di offerta: CCNL Commercio su 14 mensilità. Sistema di welfare: convenzioni, buoni pasto. Corsi di formazione interni con relative certificazioni in ottica di miglioramento continuo. Percorso di crescita. Lavoro autonomo e orientato agli obiettivi. Modalità di lavoro: ibrida. Vuoi entrare a far parte della sfida Warptech? Candidati ora e lavora con noi a soluzioni che fanno la differenza. Non vediamo l'ora di averti nel nostro team! xpavfwm La ricerca è rivolta a candidati di ambo i sessi. I candidati interessati possono inviare un curriculum vitae con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del D.Lgs 196/03 #J-18808-Ljbffr