National job Srl, Agenzia per il Lavoro, ricerca per azienda leader nel mercato di servizi e soluzioni ICT HW e SW della provincia Nord di Milano e che opera sul territorio nazionale e specializzati nella manutenzione hardware e nello sviluppo e implementazione di soluzioni informatiche per le medie e grandi aziende
TECNICI INFORMATICI HELPDESK
Le posizioni richieste potranno andare a ricoprire anche orari notturni con turnazione H24 sette giorni su sette comprese le festività.
Attività:
- Assistenza on site, remota e/o telefonica agli utenti su problematiche SW con possibilità di spostamenti verso il cliente qualora non sia possibile risolvere le problematiche da remoto;
- Installazione e configurazione di apparati IT (PC, smartphone etc.);
- Identificare, diagnosticare e risolvere problemi, malfunzionamenti;
- Gestione di richieste di assistenza/supporto o manutenzione.
Il/la candidato/a ideale ha un'ESPERIENZA CONSOLIDATA di almeno 2 anni nel ruolo di Help Desk Informatico.
Percorso di studi e competenze linguistiche
- Percorso di studi in ambito informatico (Diploma/Laurea)
- Certificazioni informatiche
- Conoscenza dell'inglese (almeno B2) è requisito fondamentale
- Automunito
- Disponibilità ad eventuali straordinari
Hard Skills
- Ottima conoscenza dei Sistemi Operativi Windows;
- Ottima conoscenza dei principali strumenti di posta elettronica;
- Buona conoscenza di MS Office 365 e Active Directory;
- Buona conoscenza dei principali sistemi di gestione di trouble ticketing;
- Ottima conoscenza dei principali sistemi di gestione remota delle problematiche IT;
- Buona conoscenza in ambito networking (reti locali e geografiche; principali protocolli di comunicazione);
Soft Skills
- Puntualità e precisione;
- Propensione all'apprendimento;
- Capacità di Problem Solving;
- Ottime doti comunicative e relazionali;
- Ottima capacità di mediazione;
- Ottime doti organizzative;
- Flessibilità;
- Capacità di gestire possibili situazioni di stress;
- Capacità di gestione degli imprevisti.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 3 mesi
Retribuzione: €1.300,00 - €1.450,00 al mese
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato, Somministrazione
Durata contratto: 3 mesi
Retribuzione: €737,22 - €1.613,19 al mese
Agevolazioni:
- Orario flessibile