ADDETTO ALL'ASSISTENZA TECNICA
Filiale di: ALBA (Tel. ***********) Corso Barolo, 30
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Ricerchiamo per azienda cliente in zona Pollenzo un ADDETTO/A ALL'ASSISTENZA TECNICA
La figura si occuperà di:
Dare assistenza ai clienti telefonicamente, via WhatsApp, videochiamate, mail, in relazione alle possibili problematiche che il cliente possa avere in ordine all'utilizzo dei macchinari o per rotture di componenti meccanici o elettrici che ne impediscono il corretto funzionamento.
Il candidato dovrà quindi individuare la possibile causa del malfunzionamento del macchinario ed offrire una soluzione al cliente.
Dovrà individuare i pezzi di ricambio necessari per il cliente, e girare la proposta di ordine all'ufficio competente per l'evasione dell'ordine utilizzando un sistema di sito online.
Quando il candidato sarà sufficientemente formato, potrà fare formazione agli addetti all'assistenza tecnica dei rivenditori stranieri/italiani.
Fornire al cliente la documentazione necessaria via mail: manuali, schede tecniche, certificati vari che richiederà agli uffici interni competenti e girerà al cliente.
Potrà occuparsi della preparazione dei componenti da spedire al cliente.
REQUISITI:
Diploma in perito tecnico o scuole tecniche professionali – ingeneri meccanici.
Esperienza nel campo da almeno 2-3 anni.
Buona conoscenza della lingua inglese, altre lingue sono gradite.
Uso pacchetto office.
ORARIO:
8,************* dal lunedì al venerdì – per due sabati al mese 8-12
VANTAGGI:
ristorante e bar aziendale gratuiti.
Il lavoro dovrà essere svolto in un team di 4-5 persone: verrà organizzata una formazione interna all'atto dell'inserimento.
Gli interessati, vista l'Informativa sulla privacy, possono registrarsi su: e inviare CV a: ******
L'offerta è per i entrambi i sessi, come da L. ****** e ******, di tutte le età e nazionalità, come DL. ****** e ******.
Inviaci il tuo CV Registrati
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