Adecco Italia Descrizione Adecco Financial Services per notevole Compagnia Assicurativa ricerca un* Addetta/o alla Centrale Operativa. La risorsa si occupera di garantire un servizio di assistenza di alta qualita, rispondendo alle chiamate degli assicurati e di offrire loro supporto. Come Operatore/Operatrice della Centrale Operativa, gestira le richieste di assistenza e sara responsabile di aprire e aggiornare i dossier nel sistema gestionale, coordinare interventi di assistenza e fornire informazioni chiare e tempestive. In particolare, si occupera di: Ricevere le chiamate degli assicurati e aprire nel gestionale il relativo dossier; Attivare e monitorare i servizi di assistenza necessari (carro attrezzi, supporto sanitario, interventi domestici); Monitorare lo svolgimento dell'assistenza e tenere costantemente aggiornato il dossier sul sistema gestionale; Fornire agli assicurati le informazioni richieste. Requisiti necessari: Laurea a indirizzo economico-giuridico; Buona conoscenza della lingua inglese (o di altra lingua); L'esperienza pregressa nel ruolo rappresenta un plus. Completano il profilo le ottime capacita relazionali, di problem solving e di flessibilita. E' previsto un periodo di formazione nelle prime 2/3 settimane. Si propone inserimento con contratto in somministrazione dal 16 maggio al 30 settembre. (L'esigenza nasce per far fronte ai picchi di lavoro legati al periodo estivo.) CCNL ANIA, RAL 26K + buoni pasto da €8. La centrale operativa e' attiva 7 giorni su 7, 24h/24h, ma la risorsa inserita lavorera solo nel turno diurno che puo ricadere tra le 8:00 e le 21:30, anche nei giorni festivi. Sede di lavoro: Agrate Brianza (MB). I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). Settore: Banca e servizi finanziari Ruolo: Finanza/Contabilità/Revisione