Descrizione del Ruolo
Il Quality Manager assicura la gestione operativa della qualità di processo e di prodotto all'interno dei plant produttivi. La figura presidia i controlli in linea, supervisiona la conformità del prodotto, gestisce le non conformità e supporta l'introduzione di strumenti qualità strutturati. Collabora con Produzione, R&D e Fornitori per garantire l'applicazione delle specifiche tecniche e lo sviluppo di processi robusti, contribuendo al miglioramento continuo delle performance qualitative dello stabilimento.
Principali Responsabilità
1. Controllo qualità in produzione
* Supervisionare i controlli di processo e di prodotto finito, garantendo la conformità alle specifiche tecniche.
* Coordinare ispettori e tecnici qualità presenti nei plant.
2. Gestione delle non conformità
* Analizzare difetti, scarti, identificare le cause attraverso metodologie di Root Cause Analysis e definire azioni correttive e preventive
* Monitorare l'efficacia delle azioni implementate
3. Implementazione di strumenti di qualità
* Introdurre e gestire strumenti e metodologie per il controllo dei processi e dei prodotti (FMEA, piani di controllo, SPC, PPAP).
* Supportare la strutturazione di processi di qualità robusti e standardizzati.
4. Collaborazione con Produzione e R&D
* Supportare i reparti nella risoluzione di criticità qualitative e nel miglioramento dei processi.
* Affiancare il lancio di nuovi prodotti verificando la conformità alle specifiche.
* Interfacciarsi con R&D per definire e validare le specifiche tecniche.
5. Monitoraggio delle performance qualità
* Gestire e analizzare indicatori chiave: scarti, rilavorazioni, reclami clienti, costi di non qualità.
* Proporre azioni di miglioramento continuo per ridurre difettosità e sprechi.
6. Gestione reclami cliente
* Analizzare i feedback provenienti dai clienti
* Coordinare indagini interne e fornire soluzioni ai clienti.
7. Formazione e promozione della cultura qualità
* Sensibilizzare il personale di produzione sull'importanza della qualità.
* Organizzare training su controlli, procedure e buone pratiche.
Requisiti Tecnici
* Laurea in Ingegneria o Diploma tecnico con esperienza solida (preferenza per elettronica, meccanica, materiali, gestionale).
* 3–5 anni di esperienza in ruoli analoghi
* Competenze su processi produttivi in ambiti affini: elettronica, assemblaggi, trasformazione plastica.
* Conoscenza concreta di strumenti qualità: DFMEA/PFMEA, piani di controllo, SPC, PPAP inclusi controlli statistici su fornitori e terzisti.
* Capacità di lettura schede tecniche, disegni e specifiche di prodotto.
* Uso avanzato di Office
* Buona conoscenza della lingua inglese
Competenze Trasversali
* Forte orientamento al problem solving e al miglioramento continuo.
* Capacità di lavorare in un contesto operativo e dinamico.
* Precisione, affidabilità, autonomia nella gestione delle priorità.
* Spirito collaborativo e pragmatismo