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FIELD SERVICE ENGINEER | AUTOMAZIONE PLC
Il Field Engineer e una figura tecnica chiave responsabile della fornitura di assistenza specialistica e supporto tecnico ai clienti, sia da remoto che direttamente sul campo, per sistemi e impianti basati su PLC nel settore dell'automazione industriale.
Il ruolo richiede una profonda conoscenza dei sistemi di controllo, ottime capacita di problem-solving e la disponibilita a operare su turnazioni e in reperibilita per garantire la massima efficienza e il pronto ripristino dei sistemi critici.
Responsabilita:
1. Assistenza Tecnica e Supporto Clienti
- Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello ai clienti per la diagnostica, la risoluzione di guasti e il ripristino di anomalie relative ai sistemi PLC e HMI;
- Eseguire interventi di assistenza sul campo per la risoluzione di problemi complessi, la messa in servizio e l'ottimizzazione di impianti;
- Gestire le chiamate di supporto, documentare accuratamente i problemi, le azioni intraprese e le soluzioni implementate (troubleshooting, ticketing);
- Eseguire l'analisi del software PLC per individuare e correggere errori o malfunzionamenti;
- Eseguire backup e ripristino dei programmi PLC e delle configurazioni dei dispositivi.
2. Interfaccia e Collaborazione
- Agire come punto di contatto tecnico principale con i clienti durante le fasi di assistenza e post-vendita;
- Collaborare strettamente con l'Ufficio Hardware per la diagnostica e la risoluzione di problemi elettrici o di cablaggio legati ai sistemi di controllo;
- Lavorare a stretto contatto con l'Ufficio Software per la segnalazione di bug, la verifica di patch e l'implementazione di modifiche al codice PLC su indicazione dei progettisti.
Requisiti richiesti:
- Diploma tecnico ad indirizzo meccatronico o Laurea in Ingegneria dell'Automazione;
- Esperienza di almeno 3/5 anni nel ruolo di Field Service Engineer, Tecnico Trasfertista o Manutentore Elettronico/Automazione, con focalizzazione su sistemi PLC;
- Comprovata conoscenza e capacita di programmazione, debugging e diagnostica su almeno una delle principali piattaforme (es. Siemens TIA Portal/Step 7, Rockwell Allen-Bradley, Schneider Electric, Omron);
- Competenza nella lettura di schemi elettrici, conoscenza di reti industriali (Profinet, Ethernet/IP, Modbus, ecc.) e sistemi HMI/SCADA;
- Buona conoscenza dell'Inglese tecnico (parlato e scritto);
- Disponibilita a trasferte su scala nazionale.
Ottime capacita comunicative e relazionali per interfacciarsi efficacemente con i clienti, forte orientamento al problem-solving e capacita di lavorare sotto pressione; completano il profilo autonomia operativa, proattivita e capacita di auto-organizzazione nella gestione degli interventi sul campo.
Condizioni Lavorative:
Orario: L'attivita si svolge sia su giornata che su turni a rotazione, in particolare:
Turno Mattina: 6:00 - 15:00
Turno Pomeriggio: 15:00 - 22:00
Reperibilita: È prevista la reperibilita su un sabato al mese per la gestione di emergenze e interventi non procrastinabili.
L’offerta: La retribuzione sara commisurata alla seniority del candidato
Sede di Lavoro: Provincia di Biella - Possibilita di Smart working 3/5
L’offerta di lavoro si intende rivolta ai candidati di entrambi i sessi, nel pieno rispetto delle pari opportunita. I dati saranno trattati e conservati nel rispetto di quanto previsto dall’informativa privacy disponibile su Randstad.it (