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Entra a far parte della nostra squadra! In Avanade aiutiamo le organizzazioni a realizzare il potenziale della tecnologia Microsoft, combinando innovazione, competenze tecniche e un forte approccio people‐centric. Lavoriamo come trusted advisor dei nostri clienti enterprise, supportandoli nel percorso di trasformazione digitale con soluzioni moderne, sicure e scalabili. Nel ruolo di Customer Engineer, nell'ambito SQL Server & Data, fornirai leadership tecnica ai clienti Enterprise, supportandoli in modo proattivo e consulenziale per mantenere ambienti IT ottimizzati, resilienti e performanti. L'obiettivo è prevenire problematiche future attraverso best practice, valutazioni del rischio, attività di migrazione e servizi di supporto onsite, remoto o dedicato. Together we do what matters. Cosa farai: Fornire servizi onsite e dedicati ai clienti Premier Enterprise Garantire l'elevata disponibilità dei sistemi e il miglioramento continuo dello stato di salute degli ambienti IT Collaborare con i team tecnici del cliente per trasferire competenze e metodologie in linea con le best practice Microsoft Gestire e risolvere situazioni critiche fornendo supporto tecnico specialistico tempestivo Agire come punto di riferimento tecnico e consulenziale, instaurando relazioni di fiducia di lungo periodo Lavorare a stretto contatto con i team Avanade e con gli stakeholder del cliente, dal livello operativo fino al CIO. Competenze richieste Esperienza in contesti Enterprise Forte orientamento al cliente e capacità di interazione face‐to‐face Eccellenti capacità di troubleshooting Laurea o esperienza equivalente Buona conoscenza dei processi ITIL / Service Management Competenze tecniche – SQL Server & Data Requisiti obbligatori Data modeling e database design Strategie di indexing Ottimizzazione delle performance e tuning Implementazioni di partizionamento dei dati Gestione dei metadati e utilizzo di repository Creazione e gestione degli schemi di database Backup e recovery Garanzia di integrità dei dati High Availability e Disaster Recovery Code review SQL (analisi del query plan e T‐SQL) Sargabilità delle query Competenze procedurali Sicurezza dei dati Crittografia dei dati Auditing Replicazione dei dati Conoscenza delle differenze tra edizioni e versioni SQL Server, incluse funzionalità deprecate Processi di upgrade Tecniche di gestione dello storage Capacity planning del Data Engine Gestione generale dei database e Policy Based Management Extended Events e Traces Nozioni base di licensing e scenari di supporto Competenze preferenziali (Nice to have) Windows Failover Clustering SQL Server Reporting Services (SSRS) SQL Server Integration Services (SSIS) SQL Server Analysis Services (SSAS) PowerShell Il tuo profilo: Caratteristiche che dimostrano il successo per questo ruolo: Collaborativ* e con spirito di squadra Resiliente, adattabile, flessibile Appassionat* di tecnologia Vivi al meglio la tua carriera: In Avanade troverai un'azienda meritocratica che investe sulla crescita delle persone attraverso percorsi di studio mirati e che prevedono una continua formazione - grazie alle partnership privilegiate con Microsoft e con alcuni dei più importanti player del settore e il conseguimento di numerose certificazioni. Alcuni vantaggi di lavorare in Avanade: Opportunità di lavorare per una azienda nominata "Global Microsoft Partner of the Year" grazie al livello di competenze e innovazione dimostrate sul campo (14 anni consecutivi). Crescita professionale e costante formazione (minimo 80 ore all'anno per formazione e certificazioni pagate) Accesso in tempo reale a risorse tecniche e qualificate a livello globale Career Adviser dedicato a supporto della tua crescita Modalità di lavoro flessibile Scopri di più sui nostri benefit Il luogo ideale in cui lavorare: Il nostro ambiente di lavoro è aperto e inclusivo, potrai quindi esprimere le tue idee e lavorare a progetti innovativi attraverso l'ultima tecnologia disponibile sul mercato, confrontarti con migliaia di consulenti in Italia e nel mondo. Inoltre, potrai godere di programmi di flexible e smart-working e di benefit personalizzati in base alle tue esigenze professionali e individuali, che comprendono agevolazioni, servizi e piani di corporate Well-Being. Lavoriamo sodo per fornire una cultura inclusiva e diversificata con un profondo senso di appartenenza per tutti i nostri dipendenti. Ulteriori informazioni: Per saperne di più su Avanade, visita questi link: Inclusion & Diversity; Avanade Stories; Avanade Insights. Se pensi che questa possa essere l'opportunità giusta per te, come and join us! #AvanadeDoWhatMatters #AvanadeProud #AvanadeFamily #OrangeFamily