Customer care specialist - settore automotive Luogo di lavoro: MilanoADHR Group - Filiale di Milano per azienda operante nel settore automotive, ricerca un/una: CUSTOMER CARE SPECIALIST La risorsa scelta svolgerà le seguenti mansioni: Assicurare il mantenimento e lo sviluppo di un alto livello di qualità nel servizio di assistenza clienti; Contribuire al buon funzionamento del servizio interfacciandosi direttamente con gli uffici interni e i concessionari; Pianificare l'organizzazione delle attività e gestire le attività del team customer service; Gestione dei contenziosi con i clienti, a supporto degli uffici interni; Monitoraggio ed analisi dei KPI. Si richiede: Sarà considerato requisito preferenziale esperienza pregressa nella mansione nel settore automotive; Orientamento alla performance e spiccate capacità di problem solving; Flessibilità, gestione delle dinamiche di un team Conoscenza della lingua inglese; Gradita ma non vincolante l'esperienza con il Software Salesforce. Sede di lavoro: Milano Orario di lavoro: Full Time. Primo inserimento a tempo determinato, finalizzato ad assunzione a tempo indeterminato. RAL: 32.000€ + buoni pasto Le ricerche sono rivolte a candidati dell’uno e dell’altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy sul sito di Adhr Group ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). ADHR GROUP – Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I – Aut. Min. prot.n.13/I/0013269. Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Milano Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/customer-care-specialist-settore-automotive-milano/18406741.html