La figura ricercata è un Analista Funzionale & Technical Writer in ambito IT, responsabile dell’analisi dei requisiti software, della definizione delle specifiche funzionali e della produzione di documentazione tecnica a supporto di sviluppatori, QA, DevOps e utenti finali.
Il ruolo opera a stretto contatto con team di sviluppo, product owner e architetti IT, garantendo coerenza, qualità e chiarezza lungo tutto il ciclo di vita del software.
Responsabilità principali
Analisi funzionale e supporto al ciclo di sviluppo
Raccogliere e interpretare requisiti di business e requisiti tecnici da stakeholder, PO e utenti.
Redigere specifiche funzionali dettagliate, user stories, acceptance criteria e flussi di processo.
Modellare processi e logiche applicative tramite UML/BPMN.
Collaborare con sviluppatori e architetti per valutare la fattibilità tecnica delle soluzioni.
Supportare attività di UAT, test funzionali e verifiche di qualità.
Contribuire al miglioramento continuo dei processi di sviluppo (Agile/Scrum).
Technical Writing
Creare e mantenere aggiornata tutta la documentazione prevista dal ciclo di vita dei sistemi software e dal sistema di gestione della qualità aziendale come, ad esempio:
manuali utente (end-user e admin)
guide operative e procedure
documentazione funzionale e tecnica
documentazione API (REST/SOAP), SDK e integrazioni
release notes e changelog
Garantire la consistenza, la struttura e la qualità della documentazione secondo gli standard aziendali.
Produrre diagrammi, schemi e rappresentazioni visuali con tool come Draw.io, PlantUML o simili.
Gestire versionamento e revisione della documentazione tramite Git o strumenti collaborativi.
Requisiti richiesti
Esperienza in progetti software complessi.
Conoscenza delle metodologie Agile (Scrum/Kanban).
Capacità di analisi dei requisiti e modellazione di workflow, processi e logiche applicative.
Ottima padronanza nella redazione di documentazione tecnica chiara e strutturata.
Conoscenza dei principali strumenti IT:
Jira
Git / repository di documentazione
UML/BPMN tools
editor tecnici
Familiarità con concetti di base legati a:
architetture software (client-server, microservizi)
API REST / JSON
integrazioni e sistemi enterprise
Capacità comunicative eccellenti e attitudine alla collaborazione tra team tecnici e funzionali.
Esperienze valorizzanti
Esperienza con CI/CD e pipeline DevOps.
Conoscenza di strumenti come Postman, Swagger/OpenAPI.
Esperienza in contesti cloud (AWS, Azure, GCP).
Familiarità con standard di documentazione tecnica (DITA, ISO/IEC).
Conoscenze di azioni e processi o certificazioni conseguite in ambito di cyber security applicata ai sistemi software
Capacità di creare contenuti formativi (tutorial, video script, guide interattive).
Come verrai inserito?
Il team è composto da persone di esperienza media e alta desiderose di favorire l’inserimento di nuovi colleghi visto l’aumento delle attività. La tua integrazione nel team sarà favorita da un tutor, che ti sosterrà tramite formazione on-the-job, ovvero affiancamento finalizzato alla conoscenza delle principali tematiche riguardanti l’area e i clienti.
Cosa ti offriamo?
- Un’attività che esalta la capacità di analizzare e risolvere problemi, attraverso il lavoro in team
- Una modalità di lavoro flessibile, tramite lo smartworking .
- La formazione, tramite affiancamento, Digital Learning e MeetUp sulle tecnologie e metodologie utilizzate
- Attenzione al benessere della persona attraverso politiche e servizi per i nostri collaboratori.
Sede di lavoro: Milano (sede Beta 80) e smartworking