Per importante azienda multinazionale leader nel noleggio di veicoli con cella frigorifera siamo alla ricerca di un/una assistente di filiale a Monza, appartenente alle categorie protette legge 68/99, per supportare tutte le attività operative, amministrative e commerciali dell'agenzia, contribuendo al buon funzionamento della sede e alla piena soddisfazione dei clienti.
Responsabilità principali
* Accoglienza di clienti e fornitori di persona, al telefono e via e-mail.
* Supporto al Responsabile di sito nella gestione delle risorse umane.
* Assistenza al team nella comunicazione interna e nell'organizzazione delle attività.
* Inserimento e monitoraggio dei dati sul software gestionale, con segnalazione di eventuali anomalie.
* Gestione degli ordini di forniture e attrezzature per la filiale.
Gestione Amministrativa e Contrattuale
* Emissione di preventivi, contratti e modifiche, in base alle istruzioni ricevute.
* Preparazione della documentazione per i clienti.
* Registrazione, monitoraggio e fatturazione dei sinistri, in collaborazione con assicurazioni e sede centrale.
* Verifica degli incassi e gestione delle situazioni di mancato pagamento.
* Gestione delle richieste di noleggio, assistenza, guasti e manutenzioni, con inserimento puntuale tramite software dedicato.
* Gestione della cassa: incassi, registri mensili e preparazione delle fatture.
* Segnalazione dei sinistri dei veicoli al dipartimento assicurativo.
* Supporto alle attività amministrative per la gestione commerciale del sito.
* Gestione operativa dei movimenti dei veicoli (consegne, RIV, trasferimenti, ecc.).
* Collaborazione quotidiana con il team per garantire efficienza e continuità operativa.
Competenze Tecniche
* Ottima padronanza dei software d'ufficio (es. pacchetto Office).
* Capacità di utilizzare gestionali aziendali per la gestione di clienti, contratti, veicoli e sinistri.
* Precisione nella compilazione e gestione dei documenti amministrativi.
Si richiede:
* Orientamento al Cliente
* Ottime capacità di comunicazione
* Versatilità
* Teamwork
* Precisione, affidabilità, capacità organizzativa e orientamento al problem solving.
* Predisposizione al lavoro di squadra e al contatto con il pubblico
* Appartenenza alle categorie protette L. 68/99
Si offre:
* Inserimento in un team altamente specializzato.
* Retribuzione e livello commisurati all'esperienza e alle competenze del candidato.
* CCNL AUTORIMESSE E NOLEGGIO
* Orario centrale dal lunedì al venerdì
* Contratto a tempo determinato iniziale