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Azienda attiva nel settore delle utilities ricerca un/una Addetto/a Call Center da inserire nel proprio team di assistenza clienti.
Mansioni principali:
- Gestire le chiamate in entrata, fornendo assistenza tecnica e supporto ai clienti
- Risolvere le problematiche relative ai servizi offerti, garantendo un'esperienza di customer care eccellente
- Fornire informazioni dettagliate sui servizi e aggiornamenti ai clienti
- Monitorare e registrare le interazioni con i clienti tramite i sistemi aziendali.
Requisiti richiesti:
- Diploma di maturità
- Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- Attitudine cordiale, paziente e disponibile
- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni diurni
- Conoscenza di base dei principali strumenti informatici
- Capacità di gestione delle problematiche.
Offerta e benefit:
- Tempo determinato di 6 mesi rinnovabile
- Orario full-time, 40 ore settimanali (dal lunedì al venerdì, 09:00–13:00 / 14:00–18:00).