Pubblicato il Pubblicato 7h fa
Mansioni della posizione
**Responsabilità principali**:
Gestire e supervisionare tutte le attività del front office, garantendo un servizio clienti di alta qualità. Coordinare il lavoro del team di reception, assicurando che tutti i membri del personale siano adeguatamente formati e motivati. Gestire prenotazioni, check-in e check-out, risolvendo eventuali problemi o richieste dei clienti. Monitorare le operazioni quotidiane per assicurare l'efficienza e la soddisfazione del cliente. Collaborare con altri dipartimenti per garantire un'esperienza cliente senza intoppi. Gestire i reclami dei clienti con professionalità e tempestività. Preparare report giornalieri e settimanali sulle attività del front office. **Requisiti**:
Esperienza di almeno 1 anno come Front Office Manager o in un ruolo simile. Ottime capacità di comunicazione e relazioni interpersonali. Capacità di gestione del personale e leadership. Eccellenti capacità organizzative e attenzione ai dettagli. Conoscenza delle tecnologie e dei sistemi di gestione alberghiera. Lingua inglese fluente; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un vantaggio. Capacità di lavorare in modo indipendente e in un atmosfera dinamico. **Cosa offriamo**:
Un ambiente di lavoro stimolante e dinamico. Opportunità di crescita e sviluppo professionale. Benefici aggiuntivi Vitto e Alloggio Corsi di lingua inglese, tedesca e italiana gratuiti Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 8 mesi Benefit: - Alloggio
- Convenzioni aziendali
- Corsi di lingua offerti
- Mensa aziendale Disponibilità: - Turni Esperienza: - front office manager: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - inglese (Obbligatorio)
