Epiroc - Cinisello Balsamo, Lombardy, Italy
Service Administrator
Il cuore organizzativo del nostro team di assistenza! Sei una persona organizzata, proattiva e orientata al cliente. Entra a far parte del nostro team come Service Administrator. Sarai il punto di riferimento per la gestione amministrativa e logistica delle attività di assistenza tecnica, contribuendo a garantire un servizio eccellente ai nostri clienti.
Descrizione del ruolo
Il/La Service Administrator supporta il Service Planner nella gestione amministrativa e logistica delle attività di assistenza tecnica, garantendo processi accurati e documentazione completa per soddisfare le esigenze dei clienti.
Responsabilità principali
* Gestione logistica per interventi tecnici (apertura e monitoraggio commesse lavori e fornitura parti).
* Ricezione richieste clienti, preparazione preventivi e gestione completa degli ordini.
* Registrazione fatture, ore e dati fornitori; archiviazione documentazione.
* Supporto fornitura documentazione a clienti, team interno tecnici ed officine esterne.
* Monitoraggio stato lavori e rispetto delle procedure aziendali (sicurezza, qualità, ambiente).
Requisiti
* Diploma o laurea in ambito amministrativo o esperienza equivalente.
* Competenze in logistica, pianificazione e gestione processi amministrativi.
* Buona conoscenza pacchetto Office e sistemi gestionali.
* La conoscenza di AS400/BPCS costituisce titolo preferenziale.
* Lingue: Italiano madrelingua o equivalente.
* Inglese livello avanzato.
Soft Skills
* Forte orientamento al cliente.
* Spirito d’iniziativa e proattività.
* Buone capacità relazionali e di lavoro in team.
* Rigore e capacità organizzative.
* Disponibilità e capacità di adattamento alle esigenze operative.
Cosa ti aspetta in Epiroc
Entrerai in un team che valorizza proattività, collaborazione e ambizione, contribuendo insieme alla costruzione di un futuro più sostenibile. Ti accoglierà un ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
Inoltre, offriamo
* Sviluppo professionale: investiamo nella tua crescita con percorsi formativi, opportunità di carriera, supporto costante e feedback continui.
* Ambiente collaborativo: farai parte di un team dinamico che apprezza la tua unicità e promuove la collaborazione.
* Benefit aziendali: assicurazione sanitaria, convenzioni e sconti, servizi dedicati a salute, famiglia e benessere.
* Contratto a termine di 12 mesi, con opportunità di conferma.
Sede di lavoro
* La posizione è basata nella nuova sede di Cesano Maderno.
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