Senior Client Advisor - Boutique di Alta Gioielleria e Orologeria (Milano)Prestigiosa boutique di alta gammaAziendaPrestigiosa boutique di alta gammaOfferta
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Accogliere e assistere la clientela con un servizio altamente personalizzato, in linea con gli standard del lusso.Gestire l'intero processo di vendita, dalla consulenza iniziale alla chiusura, garantendo un'esperienza memorabile.Curare e sviluppare un portafoglio clienti, con particolare attenzione alla gestione di clienti VIP e HNWI.Implementare attività di clienteling, follow-up e inviti a eventi esclusivi.Collaborare con il team per il raggiungimento dei KPI individuali e di boutique.Mantenere un'immagine impeccabile dello store e assicurare il rispetto delle linee guida del brand.Supportare i nuovi membri del team, contribuendo alla crescita e alla coesione del gruppo.
Competenze ed esperienza
Esperienza consolidata (almeno 5 anni) in ruoli di vendita assistita nel settore luxury retail, preferibilmente in gioielleria, orologeria o fashion di alta gamma.Fluente conoscenza dell'inglese; la padronanza di una seconda lingua costituisce un plus rilevante.Spiccata attitudine alla gestione di clienti internazionali e VIP.Eccellenti capacità relazionali, comunicative e consulenziali.Forte orientamento al servizio, attenzione al dettaglio e sensibilità estetica.Capacità di lavorare per obiettivi e in team, mantenendo elevati standard di professionalità.Disponibilità a lavorare su turnazioni e nei weekend, secondo le esigenze della boutique. xlwpduy
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