$[dsDettaglio]$[TitleCorpo]Ictpiù, divisione Tech&, Digital del gruppo Lavoropiù ricerca Service Delivery Manager per azienda di servizi IT in provincia di Firenze. Requisiti:- Almeno 6-8 anni in ruoli di Service Delivery, Service Management o Project Management su contratti di Workplace / Help Desk / Managed Services in contesti enterprise.- Esperienza diretta nella gestione e coordinamento di team di almeno 10 persone- conoscenza di Framework ITIL v3 o v4- Esperienza nella Governance di contratto - Esperienza nella trasformazione del modello operativo. Codifica ITIL del servizio (flussi, classificazioni, KPI, RACI). - Integrazione progressiva delle piattaforme proprietarie TTM- Conoscenza approfondita del mondo Help desk 2 livello a 360. Si offre: Ral 40k più bonus Macchina Aziendale, Ticket, Cellulare e pc aziendali Welfare aziendale Smart working strutturato (per un primo periodo è richiesta la presenza in sede 5 su 5 fino a lavoro avviato). Sede di lavoro in provincia di Firenze Questo annuncio è pubblicato da Lavoropiù Spa. Aut. Min. del 26/11/2004 _ Prot. 1104/SG. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le et e tutte le nazionalit, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Ti chiediamo di prendere visione dell’informativa privacy consultabile al link lavoropiu.it/privacy e di inserire nel CV l’autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016 e della legislazione italiana vigente. Ti preghiamo di non inserire dati appartenenti a particolari categorie (dati che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale. Ti ricordiamo che Lavoropiù non richiede mai, nella prima fase di ricezione delle candidature, l’invio di documenti di riconoscimento o di altra documentazione burocratica (ad esempio informazioni personali, dati, codici collegati a sistemi di pagamento) ed i nostri annunci riportano sempre un indirizzo mail per la ricezione delle candidature con uno dei seguenti domini aziendali: @lavoropiu.it / @tor.jobs / pyou.eu. Diffida da chi, anche tramite annunci apparentemente legati al nostro brand, Ti chiede di inviare scansioni di documenti per partecipare a selezioni e/o colloqui, in particolare quando riporti nel testo indirizzi mail con domini differenti. In caso di dubbi, cerca sul nostro sito la filiale a Te più vicina per avere tutte le informazioni necessarie.$[dsRequisiti] vetrinabakeca