It service desk

Enginium è una società di Servizi nell’ambito Telecomunicazioni, Ict, Automotive, Transportation, Aerospazio, Difesa, Energy, Oil&Gas, facente parte del gruppo Gi Group. In Enginium crediamo nel valore delle figure professionali che con le loro competenze e professionalità contribuiscono alla realizzazione di grandi progetti, esprimendo il massimo della loro capacità e potenzialità. Per importante progetto ricerchiamo: IT Service desk: La risorsa, inserita nello staff interno di Enginium, si occuperà della gestione hardware/software. What are we looking for? Esperienza di almeno 4 anni in contesti strutturati nell'ambito IT in ruoli di supporto tecnico preferibilmente in realtà logistiche e produttive Conoscenza del pacchetto Office; Windows, IOS, Android; conoscenza sistemi multimediali in ambito AUDIO/VIDEO; Lotus Notes Pregressa e comprovata esperienza nella gestione di fornitori IT Ottime capacità di analisi, elaborazione e rappresentazione dei dati Ottime capacità comunicative e nel trasferire le informazioni e forte orientamento al servizio interno Capacità di creare sinergie tra gli attori coinvolti nei processi Ottima conoscenza di sistemi operativi ed amministrazione Windows Capacità di lavorare in gruppo Competenze in gestione di work stations e terminali, amministrazione utenti, problematiche di network e asset management Buona conoscenza della lingua inglese e/o francese Costituisce requisito preferenziale una Laurea in informatica e telecomunicazioni How can you make the difference with us? Gestione dei ticket di supporto tecnico di primo livello e attivazione del secondo livello di supporto se richiesto Manutenzione del CMDB, produzione di modulistica e gestione dell'inventario IT Manutenzione degli armadi Rack, patch e reti locali Gestione del parco hardware: pc fissi, portatili, telefoni cellulari android/apple, network e cablaggi e Installazione hardware e software base e di primo livello Custodia del magazzino IT e segnalare le mancanze Aggiornamento, monitoraggio e produzione di reportistica e di documenti interni Supporto IT end user Supporto ai clienti interni in occasione dell'organizzazione di eventi e/o riunioni Gestione AD e ambiente Azure, risorse Azure Sviluppo elementi O365 (Forms, Sway, SharePoint) Media e comunicazioni, predisposizione eventi, ambienti e soluzioni broadcast, streaming, multimedia Meeting room, Teams e progetti di comunicazione ibrida, con progetti Corporate Asset IT manutenzione, supporto, politiche di manutenzione assistenza monitoraggio RMA Supporto sulle problematiche relative a infrastruttura e reti Configurazione e installazione di device IOT Sistemi di automazione WMS - WCS Supporto e configurazione stampanti What we offer: Un piano di crescita professionale in un ambiente di lavoro dinamico; Follow up costanti con il dipartimento HR e di Business; Strumenti di formazione per le tue hard e soft skills; Contratto a tempo indeterminato. Portaci la tua curiosità insieme al desiderio di sfidare la quotidianità e noi ti offriremo la responsabilità che cerchi. Make the difference with us! Where? Vittuone