Borgo Castello Panicaglia, una dimora storica immersa nel cuore dell’Umbria e oggi boutique hotel con ristorante e location per eventi esclusivi, è alla ricerca di un/una Receptionist da inserire nel proprio team.
La figura si occuperà di garantire la migliore accoglienza e assistenza agli ospiti, rappresentando il primo punto di contatto e contribuendo a rendere l’esperienza al Borgo unica e indimenticabile.
Principali responsabilità
- Gestione del check-in e check-out degli ospiti
- Accoglienza e assistenza clienti durante il soggiorno
- Gestione delle prenotazioni (telefoniche, via email e tramite portali online)
- Supporto nelle comunicazioni con gli altri reparti (sala, cucina, housekeeping, eventi)
- Fornire informazioni sui servizi interni e sulle attrazioni turistiche locali
- Gestione della corrispondenza e delle richieste degli ospiti
Requisiti richiesti
- Esperienza pregressa, anche breve, in ruolo analogo (preferibilmente in hotel, resort o strutture ricettive di livello)
- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (una seconda lingua è un plus)
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e gestionali alberghieri (es. PMS, booking engines, MS Office)
- Spiccata attitudine al contatto con il pubblico, cortesia e professionalità
- Capacità organizzative, problem solving e lavoro in team
- Disponibilità a lavorare su turnazioni, weekend e festivi
Cosa offriamo
- Contratto stagionale con possibilità di rinnovo
- Ambiente di lavoro dinamico e stimolante in una realtà unica nel suo genere
- Opportunità di crescita professionale
Contratto di lavoro: Tempo determinato
Durata contratto: 8 mesi
Retribuzione: €12,36 all'ora
Benefit:
- Mensa aziendale
- Orario flessibile
- Supporto allo sviluppo professionale
Lingua:
- Inglese (Obbligatorio)
Sede di lavoro: Di persona