Il nostro cliente è un istituto di credito specializzato nel finanziamento auto. Luogo di lavoro: Il candidato che stiamo cercando verrà inserito nell’ambito dell’Ente Collection (Credit), la cui mission è di garantire l’efficacia del processo di recupero crediti, gestire l’attività di ristrutturazione dei crediti in arretrato; assicurare il coordinamento ed il controllo delle attività di recupero delegate a società esterne. Nello specifico, la risorsa si occuperà di: Implementazione di azioni previste dalle policy aziendali volte al raggiungimento dell’obiettivo di recupero dello scaduto Assistenza ai Clienti per assicurare il rispetto delle norme contrattuali, fornendo modalità, tempi di rimborso e scadenze contrattuali Monitoraggio dell’efficacia e della correttezza degli interventi di recupero effettuati, ove previsti, dalle Società di Collection Appartenenza alle categorie protette ex lege 68/99. Laurea in materie preferibilmente giuridiche Esperienza maturata nell’ambito della Collection Conoscenza dei prodotti Retail, Leasing, Carte di Credito Abilità e capacità relazionale nella comunicazione telefonica Predisposizione alla negoziazione Capacità di analisi dei bisogni del Cliente e problem solving Forte orientamento al lavoro di team Iniziativa e intraprendenza Capacità di organizzazione e di gestione del tempo come fattore competitivo Conoscenza dei sistemi operativi Il pacchetto retributivo sarà commisurato alla effettiva esperienza e comunque in grado di soddisfare anche le candidature più qualificate. Nota: si prega di ignorare le informazioni relative a Google Analytics e alla società di Head hunting Adami & Associati, in quanto non sono pertinenti alla descrizione del lavoro. J-18808-Ljbffr