Impiegato/a addetto/a al customer service
Lugar de lavoro: Italia, Emilia-Romagna, PARMA
Ali Spa
, Agenzia per il Lavoro, seleziona per azienda cliente leader nel settore dei trasporti e della logistica, con sede nei pressi di Chiozzola (PR)
un/a
Impiegato/a Addetto/a al Customer Service
.
La Risorsa si occuperà di:
Gestione e smistamento delle richieste del cliente (informazioni, stato spedizioni, ecc.) seguendo i processi aziendali.
Supporto al cliente, ascolto attivo e gestione di eventuali necessità o lamentele.
Utilizzo di gestionali aziendali e strumenti informatici per la registrazione e tracciamento delle comunicazioni.
Contributo attivo al mantenimento di un elevato livello di soddisfazione del cliente.
Esperienza pregressa di almeno 1 anno nella mansione di Customer Service, maturata preferibilmente in contesti aziendali strutturati.
Ottime doti relazionali, empatia e capacità di ascolto.
Capacità di problem solving e attenzione alle esigenze del cliente.
Ottimo utilizzo del PC e dimestichezza con l'uso di gestionali ad hoc.
Disponibilità immediata.
Sede di lavoro:
Chiozzola (Provincia di Parma).
Orario di lavoro:
Full-time, dal Lunedì al Venerdì, 8:*******:00 con due ore di pausa.
Contratto:
Inserimento diretto in azienda con un percorso di 6 mesi + 6 mesi, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato.
CCNL:
Logistica, con 14 mensilità.
Retribuzione:
Sarà discussa e commisurata all'esperienza e alle competenze del candidato in fase di colloquio.
Se sei una persona proattiva, orientata al cliente e desideri entrare in un contesto solido e in crescita, candidati ora!
Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE ********) presente al seguente link e sul sito di Ali Lavoro.
Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez.
I Aut.
ANPAL Prot.
75.
Note: annunci pubblicati da Ali Spa si intendono rivolti a persone di tutte le età e nazionalità, nel rispetto delle normative vigenti.
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